2012年社会工作师中级实务真题及答案 第一题（案例分析） 社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的， 能够改变一切，他一直梦想一夜暴宫，对于收入较低的工作岗位不屑一原。他从不主动了解 就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。 新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全 部解决了。于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。 因此，小王十分沮丧、困惑 1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差？ 答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一 直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简单地认为李某目前的状 况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。尽管多次为李某提供就业岗位， 但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存在简单归因。 2、对社工小王的服务目标做出具体的修改？ 答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高鹜远，要脚踏实地，先就业再择 业。 2、摆助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高封 业竞争力，努力寻找适合自己的工作， 3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家 庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。 第二题（案例分析） 社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重： 有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作：有些则产生了福利依赖思想，缺乏 就业动机：有些眼高手低无法顺利就业， 同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企 业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时， 居民关系融治，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社工计划整合社区资源，为低 保家庭提供服务 1、该社区内有事些正式的和非正式的社风资源？ 答：正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心 非正式的社区资源有：邻里、家庭 2、为向低保家庭提供有效服务，社工该如何整合社区资源？ 答：1、针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮 扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力：在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济 援助，减轻他们的负担：依靠社区福利中心及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护 理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的困境。 2、针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的情况，依托 社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力：鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们 多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社工 积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。 2012 年社会工作师中级实务真题及答案 第一题（案例分析） 社区矫正对象李某，男，25 岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的， 能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解 就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。 新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全 部解决了。于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。 因此，小王十分沮丧、困惑。 1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差？ 答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一 直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简单地认为李某目前的状 况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。尽管多次为李某提供就业岗位， 但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存在简单归因。 2、对社工小王的服务目标做出具体的修改？ 答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择 业。 2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就 业竞争力，努力寻找适合自己的工作。 3、李某已经 25 岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家 庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。 第二题（案例分析） 社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重； 有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏 就业动机；有些眼高手低无法顺利就业。 同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企 业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时， 居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社工计划整合社区资源，为低 保家庭提供服务。 1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源？ 答：正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心 非正式的社区资源有：邻里、家庭 2、为向低保家庭提供有效服务，社工该如何整合社区资源？ 答：1、针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮 扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力；在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济 援助，减轻他们的负担；依靠社区福利中心及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护 理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的困境。 2、针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的情况，依托 社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力；鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们 多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社工 积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业