本章小结 ◆1.激励指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的 目标前进的心理过程。激励的基本组成因素是需要、驱动、动 机和目标导向的行为。 ·2.激励可以看做是这样一种过程：即从满足人的多层次、多元化 “需要”出发，针对不同个体设定绩效标准和奖酬值，以最大 限度地激发组织成员的工作“动机””和热情，调动个人的精 神动力，使他们按照组织所要求的“行动”方式去积极、能动 和创造性地运用其人力资源，从而最大化地实现组织的预期目 标。 3.激励理论包括：1)内容型激励理论，着重探讨决定激励效果 的各种基本要素，研究人的需要的复杂性及其构成，包括需求 层次理论、双因素理论等；2)过程型激励理论；侧重于研究激 励实现的基本过程和机制，包括期望理论、公平理论等；3)结 果反馈型理论，主要研究对一个人行为评价所产生的激励作用， 有强化理论等。 4.薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。合理有 效的薪酬体系，对于组织成员会产生巨大的激励作用，会直接 影响其积极性的发挥。 本章小结  1.激励指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的 目标前进的心理过程。激励的基本组成因素是需要、驱动、动 机和目标导向的行为。  2.激励可以看做是这样一种过程：即从满足人的多层次、多元化 “需要”出发，针对不同个体设定绩效标准和奖酬值，以最大 限度地激发组织成员的工作“动机””和热情，调动个人的精 神动力，使他们按照组织所要求的“行动”方式去积极、能动 和创造性地运用其人力资源，从而最大化地实现组织的预期目 标。  3.激励理论包括：1）内容型激励理论，着重探讨决定激励效果 的各种基本要素，研究人的需要的复杂性及其构成，包括需求 层次理论、双因素理论等；2）过程型激励理论；侧重于研究激 励实现的基本过程和机制，包括期望理论、公平理论等；3）结 果反馈型理论，主要研究对一个人行为评价所产生的激励作用， 有强化理论等。  4.薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。合理有 效的薪酬体系，对于组织成员会产生巨大的激励作用，会直接 影响其积极性的发挥