8.3政府流程的优化 8.3.1流程优化前的准备工作 1)充分地研读相关的法律法规和规章制度,以 及能反映流程面貌、流程要求的各种文件资料 ●2)以走访、座谈、实地观察等方式了解有关情 况,听取有关反映,对现状及客观需求和可能 条件建立明确的认识。 3)明确流程优化的目标8．3 政府流程的优化 8．3．1流程优化前的准备工作 ⚫ 1）充分地研读相关的法律法规和规章制度，以 及能反映流程面貌、流程要求的各种文件资料。 ⚫ 2）以走访、座谈、实地观察等方式了解有关情 况，听取有关反映，对现状及客观需求和可能 条件建立明确的认识。 ⚫ 3）明确流程优化的目标