卡內基談人際溝通的「三不」原則: 不批評、不責備丶不抱怨 現在’請閉上眼晴想一想:當你遭到別人的批 評與責備時’心理的第一個反應是什麼? 心跳加速’然後防衛的本能就會浮現。為 了維護自尊’甚至可能採取攻擊手段’轉 移焦點’最後是造成更多的衝突。 卡內基曾說∶當一個人受到批評丶責備時 是一個危險時刻!卡內基談人際溝通的「三不」原則： 不批評、不責備、不抱怨 現在，請閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批 評與責備時，心理的第一個反應是什麼？ 心跳加速，然後防衛的本能就會浮現。為 了維護自尊，甚至可能採取攻擊手段，轉 移焦點，最後是造成更多的衝突。 卡內基曾說：當一個人受到批評、責備時， 是一個危險時刻！