试卷代号：2571 座位☐ 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 消费者信用管理 试题 2012年1月 题 号 三 四 五 总 分 分数 得分 评卷人 一、判断题(10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打 “X”,不需要说明理由。) 1.发展消费者信用不能单纯依靠市场的力量，需要政府政策的积极支持。() 2.研究信用产生和成长问题，首要目的在于揭示人类行为的社会性。() 3.普通的赊欠账户是最为常见的一种零售信用方式。() 4.操作风险属于信用卡业务外部风险。() 5.一个用自有资金购房的消费者的个人信用记录会比贷款购房消费者的个人信用记录 显示良好。() 6.合理的收账政策应该是坏账和机会成本的减少小于收账成本的增加额。() 7.在美国，货币管理局通过运用公开市场业务、再贴现率和法定存款准备金来保持价格 稳定，促进经济发展。() 8.个人信用局收集消费者个人信用记录的工作方式是主动式的，不管被记录者是否愿 意。() 9.在我国基本没有消费者信用调查服务的情况下，发行赊购卡的商场不需要注意避免发 生消费者信用风险。() 10.一言以蔽之，保障公民消费者信用权就是保障人权。() 2500