4.为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进？() A.工作人员工作尽可能专门化、单一化 B.尽可能定量控制办公室工作 C.重复性的工作尽量由机器完成 D.合理设计办公室的工作流程 5。电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该()。 A.考虑打电话的时间是否合适 B.核对电话号码，确保一次拨号就能成功通话 C.在尽量少的通话时间内达到预期的效果 D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊 6.在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用()。 A.“顷悉”、“际此” B.“谨启”、“钧启” C.“台鉴”、“惠鉴” D.“台安”、“钧安” 7.按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM~120CM,应 该是( )。 A.个人区 B.社交区 C.亲密区 D.公众区 8.文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是()。 A.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 9.上司决定参加某个会议时，文员不应该（)。 A.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便 B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料 C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D.只在便笺上写好会议名称 10864. 项工作应该 ( ) A. 能专 一化 B.尽可能定量控制办公室工作 c. 重复 工作 器完 D. 合理设 工作流程 5. 代社 或缺 秘人 在打 不应 )。 A.考虑打电话的时间是否合适 B. 一次 能成 c.在尽量少的通话时间内达到预期的效果 D. 在工 未打 话来 朋友 6. 公务 一般在 单位 个人 惯用 )。 A. "顷悉"、"际此" c. "台鉴"、"惠鉴" B. "谨启"、"钩启" D. "台安飞"钩安" 7. 类学家爱 ，45CM~120CM 该是( )。 A. B. C. 亲 密 公众 8. 进行会议 准备 不应 )。 A. 会议 考虑议题 程度 B. 指示 者是 方便 C. 会议场所 选择 据会 多少作决 D. 秘人 必须 会议 9. 加某个会 应该 )。 A. 以 电 系 的 B. 料外 收集其他 资料 C. 次前 解场地情 通所 D. 笼上写好会议 1086