6.1 域名系统 DNS 6.1.1 域名系统概述 6.1.2 因特网的域名结构 6.1.3 域名服务器 6.2 文件传送协议 6.2.1 FTP 概述 6.2.2 FTP 的基本工作原理 6.2.3 简单文件传送协议 TFTP 6.3 远程终端协议 TELNET 6.4 万维网 WWW 6.4.1 概述 6.4.2 统一资源定位符 URL 6.4.3 超文本传送协议 HTTP 6.4.4 万维网的文档 6.4.5 万维网的信息检索系统 6.5 电子邮件 6.5.1 电子邮件概述 6.5.2 简单邮件传送协议 SMTP 6.5.3 电子邮件的信息格式 6.5.4 邮件读取协议 POP3 和 IMAP 6.5.5 基于万维网的电子邮件 6.5.6 通用因特网邮件扩充 MIME 6.6 动态主机配置协议 DHCP 6.7 简单网络管理协议 SNMP 6.7.1 网络管理的基本概念 6.7.2 管理信息结构 SMI 6.7.3 管理信息库 MIB 6.7.4 SNMP 的协议数据单元和报文 6.8 应用进程跨越网络的通信 6.8.1 系统调用和应用编程接口 6.8.2 几种常用的系统调用

ERP原理与管理思想 1.ERP原理与管理思想 2.ERP内部集成的应用 3.项目管理与ERP实施

6.5 电子邮件 6.5.1 电子邮件概述 6.5.2 简单邮件传送协议 SMTP 6.5.3 电子邮件的信息格式 6.5.4 邮件读取协议 POP3 和 IMAP 6.5.5 基于万维网的电子邮件 6.5.6 通用因特网邮件扩充 MIME 6.6 动态主机配置协议 DHCP 6.7 简单网络管理协议 SNMP 6.7.1 网络管理的基本概念 6.7.2 管理信息结构 SMI 6.7.3 管理信息库 MIB 6.7.4 SNMP 的协议数据单元和报文 6.8 应用进程跨越网络的通信 6.8.1 系统调用和应用编程接口 6.8.2 几种常用的系统调用 6.9 P2P应用

 容器技术 ◼ 认识容器技术 ◼ Docker ◼ 容器与虚拟化  使用Docker实现容器 ◼ 安装Docker ◼ 使用Docker实现LAMP  管理Docker ◼ 使用Docker Compose管理Docker ◼ 使用cAdvisor监控Docker性能 ◼ 使用第三方工具管理Docker  可视化管理工具：Portainer、DockStation、Docker Desktop  终端UI管理工具：Lazydocker、Docui

第1章 推销概述 认识推销 推销要素与原则 推销的一般过程 推销学的演变过程与研究对象 第2章 推销方格与模式 推销方式 方格理论 推销模式 第3章 推销环境与顾客购买行为分析 推销环境概述 消费者购买行为分析 第4章 推销中的礼仪技术 送访礼仪 交谈礼仪 体态礼仪 仪表礼仪 第5章 推销接近技术 寻找客户 约见客户 接近客户 第6章 推销洽谈技巧 推销洽谈概述 推销洽谈的程序 推销洽谈策略 推销洽谈技巧 第7章 推销成交技术 推销成交的基本策略 推销成交方法 签订和履行合同 成交后的跟踪 第8章 推销异议处理 客户异议的类型与成因 处理客户异议的原则与策略 处理客户异议的方法和技巧 第9章 推销管理 推销绩效考核 推销员管理 推销组织管理

管理的概念 管理的性质 管理学的研究方法和研究对象 马斯洛的需要层次理论 战术决策 波士顿矩阵法分析方法 计划的方法 • 平衡法 • 滚动计划法 • 网络计划技术 组织的含义 事业部制 三分法理论 领导者的素质 双因素理论的启示

 MariaDB简介 ◼ MariaDB介绍 ◼ 安装MariaDB  管理MariaDB ◼ 使用phpMyAdmin实现Web方式管理 ◼ 使用MySQL WorkBench实现运维管理 ◼ 使用Navicat Monitor监控数据库服务器  高可用 ◼ 数据库集群 ◼ 通过主从集群实现MariaDB的高可用

 系统基本配置 hostnamectl timedatectl localctl  查看系统信息 who id uname date ip addr dmidecode lspci  用户权限管理 groupadd groupmod groupdel useradd passwd usermod userdel  chmod chown chgrp umask  文件目录操作 cd mkdir touch file mv cp rm rmdir find whereis which ln  文本处理操作 ls cat more less head tail grep sort uniq sed vi wc diff awk paste  磁盘存储管理 zip gzip bzip2 tar fdisk df du mkfs mdadm mount umount  网络接口管理 nmcli nmtui bond  其他操作命令 man help echo export history clear

 MariaDB简介  MariaDB介绍  安装MariaDB  管理MariaDB  使用phpMyAdmin实现Web方式管理  使用MySQL WorkBench实现运维管理  使用Navicat Monitor监控数据库服务器  高可用  数据库集群  通过主从集群实现MariaDB的高可用

一、古代文明中的管理实践 1人类的管理活动与历史同样悠久:金字塔、长城、两河流域的灌溉工程等大规模的人类活动没有组织与管理是不可想象的,但是各自孤立、分散进行,没有积累、也不可能广为传播