一、软件工程基本概念，软件生命周期概念，软件工具与软件开发环境。 二、结构化分析方法，数据流图，数据字典，软件需求规格说明书

5.1 办公软件包 5.2 文字处理软件 5.3 电子表格软件 5.4 演示文稿软件 4.5 Windows操作系统（*）

常用工具软件的使用 1、应用软件安装技术 2、解压缩技术 3、计算机反病毒软件 4、其他工具软件

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第五章多媒体软件平台 一、多媒体软件的层次; 二、多媒体素材制作软件; 三、多媒体著作软件; 四、多媒体应用软件;

3.1软件设计的目标和目的 3.2 软件设计的原则 3.3 设计模型 3.4 标准建模语言UML

软件工程 1968 年由 NATO (北大西洋公约组织)召开的学术会议上，首先提出了“软件工程”概念

3.1 软件测试的复杂性与经济性分析 3.2 软件测试的流程 3.3 单元测试 3.4 集成测试 3.5 确认测试 3.6 系统测试 3.7 验收测试

1. 软件工程基本概念 1.1 软件以及特点 1.2 软件危机与软件工程 1.3 软件过程与软件生命周期 1. 软件过程（Software Engineering Process） 1.4 软件工程的目标与原则 1. 软件工程的目标 1.结构化方法是软件开发方法中一种比较有效的方法，现已比较成熟 1. 数据流图DFD 1. 数据流图DFD—例 1. 软件需求规格说明书的作用