一、人性假设理论 二、人力资本理论 三、人本管理理论 四、心理分析 五、工作分析

1、组织结构调查 2、管理功能调查 3、业务流程调查 4、数据流程图 5、数据字典 6、处理逻辑的表达

1.物理系统的实现； 2.编程、调试； 3.项目管理； 4.培训； 5.准备数据、录入； 6.系统转换、评价

第一节质量改进的管理 第二节质量改进的一般方法 第三节质量改进常用方法

第一节 项目管理的发展历程 第二节 现代项目管理的知识体系 第三节 项目的概念 第四节 项目管理的概念 第一节 项目过程及其工作阶段的划分 第二节 项目的生命周期 第三节 项目管理过程及其阶段划分 第四节 项目管理具体过程的描述与运用

一、关于课程的名称:“人力资源开发与管理”Vs“人力资源管理” 二、关于教材

第一章 旅游饭店概述 第二章 饭店建筑与设备 第三章 饭店管理的基础理论与基本方法 第四章 现代饭店集团 第五章 饭店的计划与组织管理 第六章 饭店的经营环境与市场营销 第七章 饭店产品的管理与创新 第八章 饭店服务的质量管理 第九章 饭店人力资源的开发与管理 第十章 饭店的成本控制与收益管理

国家开放大学：2013—2014学年第二学期“开放专科”农村经济管理专业农村经济管理期末试题（7月）

国家开放大学：2012—2013学年第二学期“开放专科”农村经济管理专业农村经济管理期末试题（7月）

国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”农村经济管理专业农村经济管理期末试题（7月）