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• 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务
文档格式:PPT 文档大小:172.5KB 文档页数:17
• 企业逆物流基本观念 • 企业逆物流定义与系统架构 • 逆向供应链的结构与型态
文档格式:PPT 文档大小:185.5KB 文档页数:25
• 供应问题的存在 • 传统采购组织:功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)
文档格式:PPT 文档大小:257KB 文档页数:24
• 存货的功能与原则 • 存货资源的规划(Planning the Inventory Resource) • 因应不确定性 • 存货管理 • 存货管理政策(Inventory Management Policy) • 存货管理程序 • 改进存货管理的方法
文档格式:PPT 文档大小:85.5KB 文档页数:11
江苏科技大学:《民法》课程教学资源(PPT课件讲稿)第六讲 民事责任
文档格式:PPT 文档大小:199KB 文档页数:16
江苏科技大学:《民法》课程教学资源(PPT课件讲稿)第五讲 民事权利
文档格式:PPT 文档大小:2.84MB 文档页数:32
范畴:包括森林培育全过程的各个环节(森林立地、树种选择、森林结构及其培育、森林生长发育及其调控、林木种子生产和经营、苗木培育、森林营造、森林抚育和改造、森林主伐与更新)
文档格式:PPT 文档大小:763.5KB 文档页数:34
同济大学:《数字信号处理(DSP)》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 离散时间信号与系统(习题讲解)
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第一部分外国美术史 1、原始古代美术。 2、欧洲中世纪美术及欧洲文艺复兴时期美术。 3、17、18世纪欧洲美术美国美术。 4、19世纪欧洲美术。 5、20世纪西方现代美术。 第二部分中国美术史 6、史前及先秦美术。 7、秦汉美术 8、魏晋南北朝、隋唐美术。 9、宋、元美术。 10、明、清、近代美术
文档格式:PPT 文档大小:74KB 文档页数:15
江苏科技大学:《民法》课程教学资源(PPT课件讲稿)第四讲 民事法律行为和代理
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