危机管理，已是现代企业不可回避的课题。但目前仍有不少企业还没当回事。令人欣慰的 是，本刊五月举办的“危机管理与领导艺术总经理研讨班”反响热烈，说明它已提到日程。 此文以案例形式阐明了企业渡过内部危机的办法 ，那就是义无反顾地去沟通

近些年来,随着以计算机技术,通讯技术为主的信息技术的快速发展和 Internet的广泛 应用,传统的控制学科正在发生变革,出现了许多新的生长点。伴随而来的一个现象是控制 专业的相当多的学生在毕业后进入了计算机,通讯行业,以致有人说学控制没有用,自动 化专业可以取消了

均线篇之一 雨后春笋之一二三OK法则 自2245点暴挫以来,大盘每次短暂的企稳都会吸 引大量的短线客进场抢反弹,但由于卖出时机把握不 准,反而招致更大的损失;另外一批后知后觉者却在 反弹的末期进场接了最后一棒羊肉没吃着反而弄了 一身羊骚味。那么,是否有一个简单的方法能判断中 级行情的确立,从而能在一定程度上规避高点追套的 风险呢?有,这就是雨后春笋之一二三OK法则

生活中排队现象司空见惯，如：超市、银行 里的排队、马路上红绿灯前的排队、计算机 指令排队等待被执行 几乎没有人喜欢排队，只要有选择，排长队 的人都会变得不耐烦。所以，管理人员都知 道：队伍长意味着服务质量不高，可能导致 潜在的回头客另寻出路，于今后不利 从管理看，降低服务成本与提高服务质量相 互矛盾，如何平衡？

生活中排队现象司空见惯，如：超市、银行 里的排队、马路上红绿灯前的排队、计算机 指令排队等待被执行 几乎没有人喜欢排队，只要有选择，排长队 的人都会变得不耐烦。所以，管理人员都知 道：队伍长意味着服务质量不高，可能导致 潜在的回头客另寻出路，于今后不利 从管理看，降低服务成本与提高服务质量相 互矛盾，如何平衡？

海菲把啃了一半的面包推到一旁，想着自己坎坷的命运，明天就是他抵达伯利恒的第四天了，他满 怀信心带来的那件红袍子，仍然原封不动地放在牲口背上的包袱里。牲口已经拴在客栈后面的山洞 里了。 客栈里人声嘈杂，他却像全然不知，只皱着眉，愣愣地看着桌上没吃完的晚餐。那些有史以来困扰 着每个推销员的问题，向他袭来

杨松 几乎每个组织的信息系统建设中都不同程度地遇到过类似的问题有的花费了比预期计 划多得多的金钱利时间,使公司没法收回投资。有的系统不能正确地实现设计功能,使组织 中的问题不能获得有效的解决。因而,使用者、设计者和开发者都应该对系统的成功和失败 原因及方式加以研究

追求进步、学术倾听，世纪大讲堂问候您。在 20 世纪初年的时候，一 些先进的中国人就发现，中国文化越来越散发出腐朽的味道，换句话说就是它越 来越脱离大众，越来越失去了活性，那今天这个问题得没得到解决，现在我给大 家请来了北大中文系有名的教授戴锦华，好，有请戴教授上场。好，请坐

第一单元 D型性格 高支配力：脾气大的有魄力 第二单元 I型性格 高影响力：爱说爱笑的有魅力 第三单元 S型性格 高稳定性：没脾气的有亲和力 第四单元 C型性格 高顺从性：不说不笑有执行力

《十七天搞定GRE单词》在经过很多前奏后终于出台了,标价10块钱。杨鹏 在他的那本《GRE&GMAT难句教程》里把他的背词法说得神乎其神,又在新东方的 bbs上大肆宣传,诺长时间的铺垫惹得大家以为他会有什么好办法。不由我想起, 当年的一个相声,某君出售治痒的妙方,乃一个“挠”字。 不过,虽然杨鹏的背词法没什么神奇的,好歹他还是把背词上的一些做法进行检 讨和总结(在网上一些大虾文章的基础上,不过那些文章不要钱的,他的书可要 1$多),很值得大家一看的