山东经济学院：市场营销学_参考文献

一、作业成本计算产生的时代背景 二、作业成本计算法的基本原理 三、作业管理的基本特点及其在管理上的重大开拓性

第一节 责任会计概述 第二节 责任中心 第三节 责任预算、责任报告与业绩考核 第四节 内部转移价格

一、控制成本 1. 控制系统的三个要件预定或标准绩效水平；实际绩效量度；标准与实际绩效的比较

第一节 全面预算的意义和内容 第二节 全面预算的编制 第三节 预算控制的几种形式

第一节一体化的供应链关系包括物流与供应链的区别、 体化供应链管理的概念、一体化供应链管理的特点和发展

1.1 商业组织的变革 1.2 系统的基本概念和功能 1.3 系统分析员的角色与要求

一、物流及其物流规划概念 二、物流概念 三、物流系统 四、物流系统规划的提出

山东经济学院：市场营销学_电子教案

学习目的：理解市场营销的有关概念、区分营销的五大观念、熟悉顾客满意理论