二、教学大纲 1、旅游管理信息系统概述 2、信息技术应用基础 3、管理信息系统的开发 4、饭店管理信息系统分析与设计 5、其他旅游企业管理信息系统分析与设计 6、旅游管理信息系统维护与管理技术 7、电子商务在旅游业中的应用

主要内容: 计算机网络和数据库的有关概念及其应用

旅游业作为一种朝阳产业,在当今世界发展日益迅 猛。旅游行业进行信息化管理具有先天的优势和便 利条件,大力加强信息化建设,促进现代信息技术 在旅游行业业务中的应用,无论对于一个地方的旅 游行政管理机关或者是对旅游企业都是至关重要的

案例3看上海贝尔电子商务的供应链管理 在网络和信息技术迅速发展的今天,面对电子商务的出现和兴起,企业最关心的是如 何通过电子商务解决供应链管理问题。本文通过研究上海贝尔的电子商务供应链管理战略 实施案例,分析了基于电子商务的供应链管理的要素,并对应用的关键切入点进行了探 讨

第一节物流基本概念 1.物流的信息化 由于现代信息技术的不断提升,企业信息化的不断普及,现代物 流要求企业之间的信息能够迅速的传递,生产资料和商品能够快速的 饿流动。电子数据交换技术与国际互联网的应用,使物流效率的提高 更多地取决于信息管理技术,为电于计算机的普遍应用提供了更多的 需求和库存信息,提高了信息管理科学化水平,使产品流动更加容易 和迅速

6.1快速反应系统(QR) 6.2有效客户反应系统(ECR) 6.3业务流程重组系统(BPR) 6.4客户关系管理系统(CRM) 6.5企业资源计划系统(ERP)

信息技术环境下的教学与教学设计

第一节信息技术概述 第二节数据处理 第三节数据库技术 第四节计算机网络

1993年9月,美国克林顿政府提出“国家信 息基础设施”(NI)计划,又名“信息高速公 路”计划。 ·该计划致力于建设以现代信息技术为基础, 以光纤网为骨干网,纵横美国国土,连接 学校、研究机构、图书馆、实验室、企业 乃至每个家庭,使全体公民共享信息资源 的高速多媒体网络系统

21世纪,人类将逐步进入知识经济的时代,迅速发展与普及的 信息技术将推动人们在科学利用资源潜力,发展节本增效生产方 式,改善和保护生态环境,实现基于信息和知识的生产过程管理决 策方面,突破许多传统的模式和观念,开拓出一批具有创新意义的 技术体系,以支持社会经济的可持续发展