第一节 群体概论 第二节 群体行为及管理 第三节 群体间行为一一冲突 第四节 团队管理

第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励

2.1.1在室温(300K)情况下,若二极管的反向饱和电流为1nA,问它的正向电流为0.5mA 时应加多大的电压?设二极管的指数模型为i=l(e\\7-1),其中n=1,Vr=26mV

1.明悉工资报酬的作用 2.了解影响报酬管理的内外部因素 3.鉴别报酬规划与管理的四个关键问题 4理解如何建立工资结构 5.描述工资与绩效之间的关系 6.熟悉公司提供非福利,以及它在提供报酬方案中的作用

→OM概念 →组织的三个基本职能 →服务运营与制造运营的比较 →为什么学习运营管理？ →OM发展历程 →运营管理与决策 →OM发展趋势

9.1软件项目管理范围 9.2人员组织范型 9.3软件成本估计 9.4软件质量保证(SQA) 9.5软件过程管理 9.6小结

第一章 绪论 第二章 运算放大器 第三章 半导体二极管及其基本电路 第四章 三极管及放大电路基础 第五章 场效应管放大电路 第六章 模拟集成电路 第七章 反馈放大电路 第九章 信号处理与产生电路

8.1 文件与文件系统 8.2 文件的结构及存取方式 8.3 文件管理 8.4 文件存储空间的分配与管理 8.5 系统举例——Windows NT(略)

7.1网络管理 7.2网络安全 7.3 Windows nt、2000的安全与管理 7.4防火墙

一、填空(本题28分) 1.PN结的伏安特性方程i= ,表明PN结 导电性。 2.放大电路中,已知三极管三个电极的对地电位为UA=-9V,UB=-6.2V, Uc=-6V,则该三极管是 型三极管,A为 极, B为 极,C为 极