复旦大学管理学院：《营销管理》PPT讲义（英文版）_Chapter3 Scanning the Marketing

第一节 历史背景 第二节 管理理论的形成和发展 第三节 当前的趋势和问题：变化中的管理实践

一、营销调研流程的步骤 二、营销调硏实例

一、定义营销经理面临的问题 二、决定什么时候进行营销调研的理由 三、定义营销管理与调研问题 四、综述:调研人员定义营销管理问题的必需条件 五、确定营销调研问题 六、形成正式的调研方案

一、营销调研中的度量标准 二、问卷设计技术与方法

一、数据录入方法选择 二、评价调查数据质量 三、定位数据类型 四、数据库建立方法

一、方差分析在营销调研中的作用 二、统计分布及类型 三、利用统计软件SPSS和 EXCLE进行方差分析

一、调查法的优点 二、三种可供选择的数据收集方法 三、数据收集方式 四、考虑选择调查方法的因素

一、预测的定义 二、二元回归分析 三、多元回归分析 四、历史数据的序列分析

一、调研报告的重要性 二、书面报告的结构 三、报告写作的指导方针和原则 四、口头表述应遵循的原则