你为甚么能赚到钱? 那个资源会发生甚么变化? 你可以利用现有资源来创造可以取代 它的事物吗? 你有任何劣势吗?

When a manager with a good reputation meets an industry with a bad reputation. It is normally the industry that leaves with its reputation intact.” Attributed to Warren Buffett

Target Audience Consultants Investment analysts Entrepreneurs Product Managers

Objectives Identify, evaluate, and develop marketing strategies Evaluate a firm's opportunities Anticipate competitive dynamics Evaluate the sustainability of competitive advantages 15.834 Marketing Strategy

一旦研究目标确定,就要针对市场上出现的各种可能 情况形成一些合适的假设。例如某企业在分析上季度销 售收入显著增长时总结了以下几点 (1)CI战略的导人改善了企业形象,导致新客户有很大 增加;

7.1样本设计概述 抽样调査也称为抽查,是指从调研总体中抽选出一部分要素作为样本对样本进行调查,并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。抽样调查是一种被广泛使用的有用方法

一、回归预测的含义 回归(Regression)一词是由生物学相关概念引 申而来,它是英国生物学家高尔顿(. Galton〉 用来描述遗传变异现象的术语。1889年他在《普 用回归定律》一文中指出:每个人的特点和他的 亲属有相似之处,但平均地说在程度上有一定的 差异。他的朋友皮尔逊后来对1078个家庭进行 了调查,发现个子高的父母比矮的父母趋向于生 育个子高的子女,但是从平均数看,父母高, 他们的子女不一定像父母那样高,反之也不像 其父母那样矮。这种现象便称之为回归。后来这 个名词被广泛用来表示变量间的数量关系

定性研究方法对较小的样本对象进行深度 的、非正规性的访谈,以便为进一步弄清问题, 发掘内涵,为随后的正规调查作准备。 从本质上讲,许多调查者都不愿根据小样本 调研结果进行重大的战略决策,因为它在很大 程度上仅仅依赖于调研者的主观认识和个人解 释。调查者更愿意参考经过计算机分析的列成 表格的大样本。但即便是这样,定性研究不断 普及的势头并未减少

8.1产品的概念 产品:市场上任何可供注意、购买、 使用或消费以满足某种欲望和需要的任 何东西。 以往,学术界曾用三个层次来表述产 品整体概念,近年PK等学者更倾向于使 用五个层次来表达产品整体概念,认为 五个层次的研究与表述能够更深刻而准 确地表述产品整体概念的含义

第一章消费者行为研究概述 本章主要讨论消费者行为研究的三个基本问题,即研究什么、为什么要研究以及如何研究。消费者 行为研究的主要内容是消费者将买何种产品、选择何种品牌及在何处购买三个问题;研究消费 者行为的目的主要是为各类企业制定正确的营销策略服务的:研究消费者行为的方法主要是进 行消费者调查和案例研究