一、填空题：20’ 1. 斯坦利·波利坦 2. 事前的行为 3. 系统性 4. 策划思维方法 5. 规模效应 6. 劝服功能 7. 销售渠道（分销）

一、单项选择题(每小题2分) 1、A2、B3、A4、C5、D 6、B7、D8、C9、C10、C 二、多项选择题(每小题2分) 、cde2、abcd3、abC4、C5、bCD 6、A7、ACd8、ABe9、BCDE10、ABDE

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