7.1 网络管理的概念 7.2 接入网网管的管理功能 7.3 接入网网管的管理信息模型 7.4 应用举例

￾ 了解什么是操作系统、操作系统的发展和分类； ￾ 了解操作系统的功能，理解处理机管理、存储管理和文件管理 ； ￾ 了解进程的概念、进程与程序的关系和区别 ； ￾ 掌握文件的概念、类型以及应用； ￾ 掌握Windows 7的操作界面和工作方式； ￾ 掌握并学会使用Windows 7系统

消化系统包括消化管和消化腺： 消化管：食物通过的管道。 口腔 咽 食管 胃 小肠(十二指肠、空肠和回肠) 大肠(盲 肠、结肠和直肠) 肛门

1 客户关系管理 2 客户信用管理

第一节 房地产开发项目选择的概念和程序 第二节 房地产建设项目选址 第三节 住宅项目建设用地规划管理 第四节 住宅项目建设工程规划管理 第五节 现行的土地制度 第六节 土地使用权的获取 第七节 农地征用与工作程序 第八节 城市房屋拆迁（征收）管理制度与政策

第三章战略规划与市场营销管理过程 学习目标: 通过本章学习,使学生掌握 企业战略规划的概念、一般过程 以及战略步骤,熟悉市场营销管 理的一般过程及市场营销组合的 内容

第一节 国有资产管理概论 第二节 国有资产投资和收益分配 第三节 国有资本经营预算管理 第四节 国有资产效益评价制度

一、名词解释 人力资源 人力资源开发与管理 人力资源规划 二、简答题 1、简述人力资源的特点。 2、简述人力资源开发与管理的基本原理

第一节 国有资产管理概论 第二节 国有资产投资和收益分配 第三节 国有资本经营预算管理 第四节 国有资产效益评价制度

3-1节环境的分析与问题界定 《管理学基础》第十次课授课计划 第三章计划 第一节环境的分析与问题界定 1.要求了解计划的概念、计划的类型,理解计划职能的程序; 2.掌握环境分析与界定问题的基本模型和SWOT分析方法 3.具备分析和界定管理问题的能力