CRM与电子商务的应用整合 CRM与供应链管理的整合 CRM与企业资源计划的整合 知识管理---CRM应用的延伸

一、理论精要 二、案例及评析 案例1:青岛海尔公司的OEC管理 【思考题】: ①你认为青岛海尔公司的OEC管理是一种成功的目标管理模式吗?为什么?

反思“极化治理” 热点解析：监狱民营化 理论谱系：作为治理的新公共管理 小组展示：魏则西事件 教师总结：新公共管理批判

1、这学期本课程将要学习的主要内容:一是了解开设本 课程的必要性与重要性(第一篇第一、二章);二是 简要回顾管理学的基本知识(第一篇三章);三是分 现代管理观念、实务、艺术三个部分学习案例分析(第 篇)

本章主要内容：信息管理概述；工程项目信息管理；BIM概述；BIM在工程项目目标管理中的运用；BIM在工程项目管理其他中的运用。本章重难点：BIM在工程造价管理决策及招标阶段的应用；BIM在工程项目进度管理中的运用；BIM在工程质量管理中的运用；BIM在工程安全管理中的运用；BIM在工程物料管理中的运用

一、“科学管理”的提出 二、泰罗“科学管理”的主要观点 1、唯利性 2、标准化 3、标准化管理 4、造就适应标准化管理的工人 5、超工作量奖 6、轻成果分享,重成果创造

西安电子科技大学：《现代密码学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第六章 密钥分配与密钥管理 Key Distribution and Key Management（公钥加密体制的密钥管理 Key Management of Public Key Cryptography、密钥托管 Key Escrow、随机数的产生 Generation of Random Numbers）

本章主要内容：工程项目范围管理（项目识别、项目范围含义）；工程项目目标系统分析（工程项目常用的系统分析过程和方法、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS)、工程项目系统界面分析。本章重难点：工程项目常用的系统分析过程、工程系统分解结构(EBS)、工程项目工作分解结构(WBS)、工程项目系统界面分析与管理

6.1 文件和文件系统 6.2 文件的逻辑结构 6.3 外存分配方式 6.4 目录管理 6.5 文件存储空间的管理 6.6 文件共享与文件保护 6.7 数据一致性控制

◼ 第一节 变革与创新管理 ◼ 第二节 冲突管理 ◼ 第三节 现代企业制度