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清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第2章 建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:120.5KB 文档页数:56
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世 界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道 也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准, 即麦 当劳公司 所谓的 QSCV—— 质量( Quality )、服 务 (Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。麦当劳 公司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员 以及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值
《塑胶涂料配方设计基本原理》参考资料(图片版)
文档格式:DOC 文档大小:1MB 文档页数:22
要真正发挥塑料用涂料的各种作用,必须要具备下述两个基本条件:第一涂料和塑料应有良好的附着力;第二涂料能流平而使漆膜平滑。第一个条件同塑料粘结剂所具备的条件基本相同;第二个条件大致与普通涂料和油漆所具备的条件相同。然而,这二者又相互影响,并都同被涂物体——塑料的性质密切有关
北京大学光华管理学院:《决策管理课堂讲义》第四章 层次分析决策法
文档格式:PPT 文档大小:91KB 文档页数:8
人们考虑投资兴建一个旅游点,通常选择一个最理想的地点,实 质上它就是决策的目标。若干可供选择的地点就是最稀薄层的各元 素。用作评选的标准有以下6个:
《世纪大讲堂》教学资源(讲稿)第八讲 国际金融中心的发展规律与趋势
文档格式:DOC 文档大小:52.5KB 文档页数:12
中国经历了很多战乱和苦难,所以呢,中国人最爱谈搞建设,搞建设呢,恨 不得给中国建立一百个金融中心才好,那今天我给大家请来了北京大学经济学院 的副院长胡坚教授,让她给我们讲一讲国际金融中心的发展规律和趋势,好,有 请胡老师上台。您请坐。正式开始报告之前呢,咱们先随便聊聊您的历史。 胡 坚:好的。 主持人:我听祖辈人说呀,说如果一个女人起名字起一个男人的名字,她一 辈子会特别有运气
湖北师范学院物理系:《电路分析》第六章 一阶电路(王成艳)
文档格式:PPT 文档大小:447.5KB 文档页数:37
1、动态电路:含有C或L的电路,因为列出的方程含有微分积分 特征:当电路的突然变化(电源的断开等),可使电路由一个状态 变到另一个状态,这种转变经历一个过程,工程上称过渡过程,这 种变化---称为换路,认为换路是在t=0时刻进行的
北京大学:《高等代数》课程(第三版)教学资源(PPT课件讲稿)第二章 行列式(2.3)n级行列式
文档格式:PPT 文档大小:181.5KB 文档页数:12
定义由n2个数组成的n阶行列式 等于所有取自不同行列的n个元素的 乘积的代数和∑-)apap2an 其中P1P2…Pn为自然数12,,n的一个排列, t为这个排列的逆序数
高等教育出版社:《数学建模与数学实验》课程教学资源(第3版)最优截断切割问题
文档格式:DOC 文档大小:1.55MB 文档页数:5
一、问题 从一个长方体中加工出一个已知尺寸、位置预定的长方体(这两个长方体的 对应表面是平行的),通常要经过6次截断切割设水平切割单位面积的费用是 垂直切割单位面积费用的r倍且当先后两次垂直切割的平面(不管它们之间是 否穿插水平切割)不平行时,因调整刀具需额外费用e试设计一种安排各面加 工次序(称“切割方式”)的方法,使加工费用最少
北京大学:《高等代数》课程(第三版)教学资源(讲义)第二章 行列式(2.4)n级行列式的性质
文档格式:DOC 文档大小:61KB 文档页数:2
行列式的计算是一个重要的问题,也是一个很复杂的问题. n 级行列式一共 有 n! 项,计算它就需做个乘法.当 n 较大时
《大学物理》课程PPT教学课件:第八章 电磁感应
文档格式:PPT 文档大小:2.4MB 文档页数:90
1、产生感应电流的几种情况 (1)磁棒插入或抽出线圈时,线圈中产生感生电流; (2)通有电流的线圈替代磁棒,线圈中产生感生电流; (3) 两个位置固定的相互靠近的线圈,当其中一个线圈上电流发生变化时,也会在另一个线圈内引起电流;
北京大学:《高等代数》课程(第三版)教学资源(讲义)第九章 欧几里得空间(9.2)正交基
文档格式:DOC 文档大小:95KB 文档页数:4
一、标准正交基 定义5欧氏空间V的一组非零的向量如果它们两两正交,就称为一个正交 向量组 按定义,由单个非零向量所成的向量组也是正交向量组 正交向量组是线性无关的这个结果说明,n维欧氏空间中,两两正交的非 零向量不能超过n个
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