一、商业银行客户关系管理 二、商业银行CRM系统 三、商业银行客户关系管理应用系统（实例）

掌握UNX、 NETWare和 Windouws nt的 基本组成、相关技术和操作应用。 了解和掌握了网络管理系统的五个管理 功能域及网络管理流程与工具

第三节 基于供应链的库存控制 ◼ 一、传统库存控制存在的问题 ◼ 二、供应链中的需求变异放大与库存 ◼ 三、供应链中的不确定性与库存 ◼ 四、供应商管理库存策略 ◼ 五、联合管理库存策略

2镇墩与支墩 (1)镇墩 抵抗管道水平方向力量。 地面管道(d>100mm)的拐弯处等。 (2)支墩 抵抗管道水平方向力量。 地基较软、d300mm等处

模拟，也称仿真 计算机模拟：利用计算机，主要是利用计算 机生成随机数对管理问题、系统进行仿真， 模拟出若对管理系统进行不同的设计（如不 同数量的收银通道）、若对库存系统制订不 同的策略（如不同的库存量、订货量），其 可能之经济后果，从而帮助在各种不同系统 中或不同策略中筛选出较优的管理方案来 重点：掌握模拟技术的想法

5.5管道系统的工作制度 一、管道系统的工作制度

§1.1 半导体基础知识 §1.2 半导体二极管 §1.3 晶体三极管

§ 14.1 半导体的基本知识 § 14.2 PN 结及半导体二极管 § 14.3 特殊二极管 § 14.4 半导体三极管

通过对旅行社财务管理内容的学习,了解旅行社财务管理的概念、内容、 目标、任务、原则、方法,了解旅行社的资本金及资本金制度、资金筹集与管 理、成本、收入和利润管理,掌握旅行社税金的核算及旅行社国内与国际结算 的基本方法与程序

一、 编制说明与工程概况 二、 施工部署 三、 施工前准备工作 四、 主要施工技术措施 五、 关键部位施工措施 六、 质量管理及保证措施 七、 安全生产管理 八、 文明施工管理 九、 现场协调管理 十、 成品保护措施 十一、冬雨季施工措施 十二、突发事件的应急处理 十三、施工资料管理 十四、回访保修 十五、图表