建就企业经营管理学一是系统研究建筑企业 生产经营管理的客观规律及方法的一门科学。它是 由一系列的管理理论、原则、形式、方法和制度等 组成

第一讲 服务经济现状 第二讲 服务发展模式 第三讲 服务运营战略 第四讲 服务产品开发 第五讲 服务盈利模式 第六讲 服务质量管理 第七讲 服务流程设计 第八讲 服务收益管理

第一章：战略管理导论 本章教学内容：(1) 战略的重要性、概念与内涵，(2) 战略管理的重要性、概念与内涵。 第二章：愿景、使命与目标 本章教学内容：(1) 愿景与使命，(2)战略目标。 第三章：外部环境分析 本章教学内容：(1) 宏观环境分析，(2)行业与竞争环境分析，(3)外部环境分析的工具与方法。 第四章：内部环境分析 本章教学内容：(1)企业资源与能力分析，(2)企业价值链分析，(3)内部环境分析的工具与方法。 第五章：业务层战略 本章教学内容：(1) 成本领先战略，(2)差异化战略，(3)聚焦战略，（4）成本领先与差异化整合战略。 第六章：公司层战略 本章教学内容：(1)多元化战略，(2)合作战略，(3)国际化战略。 第七章：战略实施 本章教学内容：(1) 战略实施的内涵与主要内容，(2) 战略实施中的资源配置与公司治理，(3) 战略实施中的组织与薪酬设计。 第八章：战略评价 本章教学内容：(1) 战略评价的内涵与主要框架，(2) 平衡记分卡的理论与应用

为加强 小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常 使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据 市 物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守

01 社会保障行政管理 02 社会保障政策与法规 03 “放管服”与社会保障管理

为加强 小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使 用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据 市 物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守

为加强 住宅区牧业管理，保障区内房屋和公用设施的正常 使用权用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《深 圳经济特区住宅区物业管理条例》（以下简称住宅区条例）及其配套实施细则（以 下简称住宅区细则）和市政府有关规定，经双方充分协商，同意签订本招手管理合 同，以便共同遵守。合同书面如下：

通知各省、自治区、直辖市、计划单列市土地（国土）管理局（厅）、工商行政管 理局、解放军土地管理局，新疆生产建设兵团土地管理局： 为贯彻《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》（国务院 第55号令）、《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》（国务院第56号令）和 《国务院办公厅转发国家工商行政管理局关于在全国逐步推行合同示范文本制度请 示的通知》（国办发〔1990〕13号）精神，加强国有土地使用权出让合同和外商投 资企业土地使用合同管理

1．掌握物流信息系统的概念及组成，了解物流信息系统中常用的信息技术。 2．掌握物流信息系统开发的策略和方法，以及各种开发方法的过程和优缺点。 3．了解常用的自动识别技术，尤其是掌握条码的结构和设计原则，了解条码技术的一般应用。 4．掌握EDI的内容和标准，以及EDI的具体工作过程，了解EDI系统在各个行业中的作用。 5．掌握EOS系统的作用、结构以及业务流程。 6．了解目前物流运输企业广泛采用的物流运输信息管理系统，掌握GPS和GIS的概念和基本原理，了解GPS和GIS在各个行业中的应用。 7．掌握POS系统的组成和特点，以及POS系统的基本运行步骤。 8．掌握电子商务的概念和物流电子商务中的安全技术，了解电子商务的交易过程。 §1 物流信息及管理 §2 物流信息技术

咨询服务主要指可行性研究、监理、工程设计、建筑施工、财务及管理等方面 的服务。由于多数国际金融机构的借款者都是发展中国家，缺乏技术、经营管理方 面的经验，所以，需要聘请国际咨询公司提供咨询服务。因此借款者经常采用有限 国际投标方式选择咨询公司，以便对项目实施进行监督管理。世界银行、亚洲开发 银行等国际金融机构有时也直接聘用咨询者，用于提供其资助的技术援助项目的咨 询服务。注意，借款者所拟定的任务大纲，咨询公司的短名单及邀请书的内容、形 式等都必须征得贷款方、国际金融机构的同意