宁波大学：《电子商务概论》课程教学资源（PPT课件）第四章 网络营销与管理

竞争威胁 五种竞争威胁: 1、细分市场内激烈竞争的威胁 2、新竞争者的威胁 3、替代产品的威胁 4、购买者讨价还价能力加强的威胁 5、供应商讨价还价能力加强的威胁

本章要求 一、购买者的特征(文化、社会、个人和心理)是怎样影响购买者的购买行为的? 二、购买者是怎样作出购买决策的?

战略计划市场导向的战略计划是在组织目标、 技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。 战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品,以期获得目标利润和发展

以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 ,即麦当劳公司所谓的QSCV质量(Quality)、服务( Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值

管理生命周期战略 我们将在本章回答2个问题: 一、什么是产品生命周期? 二、制定什么战略来适应产品生命周期的各个阶段?

一、制定价格 (Setting the Price) 公司必须对其产品在质量和价格上的定位作出决策

市场提供物的组成部分 一、基于价值的价格市场提供物的吸引力 1、产品特点和质量 2、服务组合和质量

课题与问题 一、探讨当前我国家电企业普遍采用的渠道模式 二、研究如何对不同的渠道模式进行有效的控 制与管理

复旦大学管理学院：《营销管理》PPT讲义（英文版）_Chaper4 Analyzing Consumer Markets and Buying Behavior