一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点) 八、FAQ在客户服务中的应用 九、 EMAIL在客户服务中的应用

6.1安全通信协议 6.2加密技术 6.3认证机制 6.4 VPN技术 6.5 网络病毒防治技术

1.1局域网概述 1.2局域网的工作模式 1.3局域网网络设备(重点) 1.4网络设备的连接(重点) 1.5局域网通信协议及选择 1.6IP地址规划与管理连网设备(重点)

一、网络互联概念 二、广域网技术

附录C安全管理的运营框架设计 1、分析日常网络运营的风险 2、日常网络运营框架的设计

随着网络技术的不断发展,应用领域的快速扩张,不论是 Internet还是企业和机构网络上的数据量都在成倍地增长, 因而对数据访问的速度、可用性、可靠性、可管理性等要 求变得非常突出。网络存储和备份技术就是解决上述问题 的非常好的手段。 对于大多数读者来说,存储与备份技术可能比网络、服务 器等常用技术陌生得多,但目前对于大、中型网络系统而 言,存储与备份技术几乎成为必备选项。因此,网络存储 备份技术成为了网络系统集成的重要内容之一

本章内容 一、客户机/服务器模型 二、守护进程 三、超级网络服务 xinetd 四、TCP_Wrappers

《网络工程师》教学资源（讲义）CEAC 分布办公网络构建——支持网络的远程访问：远程访问策略

第2章创建网络安全计划 1、安全策略简介 2、定义安全设计流程 3、创建安全设计团队

4.1基本概念 4.2IP数据格式 4.3IP地址 4.4特殊地址 4.5地址与接口 4.6IP路由 4.7几个常用命令 4.8简单网络示例