物流的概念 物流与电子商务 物流管理 物流的模式 第三方物流与物流一体化 物流新的发展 供应链管理

事务处理系统 管理信息系统 工作支持系统 决策支持系统 人工智能与专家系统 经理信息系统

• 信息功能与原则 • 信息结构 (Logistics Information System Architecture) • 新信息技术的应用 • 电子商务的发展 • 何谓仓库管理系统 (Warehouse Management System) • 紧急订单拣货的自动化 • 网际网络物流资源 • 预测（Forecasting）

• 供应问题的存在 • 传统采购组织：功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)

§1环境污染及其监测 §2生物资源管理 §3生态环境规划与管理

在这一章中，我们讨论OS向上提供的用户接口，即系统命令接口和系统调用接口。系统命令接口可完成用户作业的组织和控制。 2.1 作业组织和控制 2.2 作业管理举例 2.3 系统调用(SYSTEM CALL) 2.4 图形用户接口(GUI, GRAPHIC USER INTERFACE)

取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》

• 现代物流的定义 • 企业物流 • 企业的物流使命 • 企业物流主要机能 • 物流总成本观 • 物流绩效周期 • 整合的物流 • 企业物流管理的目标 • 物流业

• 仓库的功能 • 仓库设计的准则 • 仓库策略主计划 • 仓库控制系统的规划 • 仓库设施规划 • 仓储空间代案 •仓储产能调节策略 （Warehousing Capacity Strategy） •仓库资源的管理 （Managing Warehouse Resource） •物品搬运 （Material Handling） •包装

6.1 文件和文件系统 6.2 文件逻辑结构 6.3 外存分配方法（文件物理组织） 6.4 目录管理 6.5 目录查询技术 6.6 文件共享与保护