⚫ 网络计算模式的发展； ⚫ 客户机/服务器模式形成和发展及其特点； ⚫ 客户机/服务器模式的中间件； ⚫ 浏览器/服务器计算模式的形成和发展， ⚫ 浏览器/服务器计算机模式的特征与应用；

什么是服务器 服务器分类 服务器按硬件的性能进行分类 服务器技术

本章主要讲解DNS服务器的配置与管理,通过学习,应该掌握以下知识: 一、DNS域名系统的基本概念,域名解析的原理和模式。 二、安装DNS服务器。 三、配置与管理DNS服务器

为了提高网格的智能水平和协调能力以及协同分布的网格服务,支持动态的计算环境和多变的用户需求,提出了协同智能网格CIG(cooperative intelligent grid).CIG以OGSA为基础,应用分布式人工智能和分布协调控制的理论和方法来研究和解决网格中如何高效准确地协同现有的网格服务以完成所面临的任务.文中描述了CIG的概念和体系结构,从社区/联邦式政策导向型的系统结构、领域自适应的中介服务协作机制和理性化协商机制等方面构建开放动态的CIG.CIG可以有效地组织各网格实体的协调、协商和合作,提高了服务组合的自动化程度和抽象层次

了解导游服务的发展史、地位和作用，熟悉导游服务的性质和特点，掌握导游服务的基本原则，对导游服 务有一个比较全面、系统的认识和理解，为树立正确的导游服务意识打下良好的基础

本章主要讲解远程访问的基本概念,配置 Windows2000 Server远程访问服务。 通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 一、远程访问的概念 二、配置RAS服务器 三、配置RAS客户机 四、管理RAS服务器

表单与CGI和ASP 在 Dreamweaver中,表单由两部分组成:一是描述表单的HTM源代码;二是用来处理用 户在表单域中输入的信息,它可以是服务器端的,也可以是客户端的。 通常一些简单的表单数据处理可采用客户端方式,一些复杂的表单数据处理则采用服 务器端方式。ASP、CGI、Perl是常用的服务器端脚本程序编写语言,而 VBScript, JavaScript等是常用的客户端脚本程序编写语言。服务器端脚本程序必须在服务器环境 下才能运行,客户端脚本程序是在浏览器环境下运行

重点掌握:配送线路的设计方法。 掌握:配送服务的意义,配送服务与配送成本 的关系,配送服务质量管理的要素及服务质量 管理战略的开发和实施。 了解:配送中心作业组织方法,开展协同配送 作业的意义和注意事项

现代营销学之父的菲利普科特勒博士的访问中,有记者 问道:“您认为成功的营销战略包括哪些内容?”他的回答是: “只存在一种成功的战略,那就是仔细地定位目标市场,并且 直接向该目标市场提供一流的产品或服务。产品或服务在一个 或几个方面的独特表现必须是一流的,例如更好的质量、更多 的特色、更低的价格或者物超所值。不然,企业的产品或服务 就只能是对他人产品或服务的简单模仿,缺乏吸引消费者的独 创的特质

一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点) 八、FAQ在客户服务中的应用 九、 EMAIL在客户服务中的应用