学习目标 知识点 1.了解控制职能的涵义,理解控制机制与要领; 2.理解管理控制的几种基本类型; 3.掌握控制的基本程序; 4.理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法,特别是现代方法; 5.理解管理信息系统的构成与功能;

一、消化管的一般结构 （一)粘膜: 上皮； 固有层； 粘膜肌层 (二)粘膜下层 (三)肌层: 内环行；外纵行 (四)外膜: 纤维膜或浆膜

第一节 战略管理概述 第二节 战略分析 第三节 战略评价与选择 第四节 战略实施与控制

第一节 管理的创新职能 第二节 企业技术创新 第三节 企业组织创新 第四节 企业技术与组织的协同创新

我国的旅游企业实施CIS形象战略,一是参与国际 市场竞争的需要,二是建立我国旅游管理品牌的需 要。 进入WTO,面对外国旅游企业也要到中国建饭店、 办旅行社的现实,实施CIS形象战略对人世以后中 国旅游企业的生存与发展具有重要的现实意义

第一节 管理环境 第二节 预测 第三节 组织目标

一、CS概念及内涵 CIS是英文C( Orporate Identity System的缩写,直译为 “企业识别系统”。CIS是一个现代设计观念与企 业管理理论相结合,实体性与非实体性协调统一的 完整的传播系统

在市场营销中,对于营销过程与营销管理有 细致的划分。公共关系在旅游企业营销实务 中多偏于促销,即用公共关系的系列活动来 激发客人的消费欲望,影响他们的消费行为 ,对产品和企业进行卓有成效、丰富多彩的 报导、说明和宣传等

一、战略管理的基本理念 战略一词源于军事,是指对战争全局的策划 和指挥,即根据敌我双方的军事、政治、经 济、地理等因素,从战争本身的规律出发, 对战争的全局及各主要方面所制定的方针、 政策和策略

本章主要讲述在Windows 98/2000下如何采用最简单的方法实现两台计算机相连，如何组建一个网吧、网吧维护、管理和常用软件并介绍VOD系统。通过本章的学习， 读者应掌握以下内容： 1.双机互连的方法与步骤 2.学会网吧或教学机房网络设计与实施方法，并能进行管理