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北京航空航天大学：《项目质量管理 Project Quality Management》课程PPT教学课件（主讲：杨敏）
文档格式：PPT　文档大小：562KB　文档页数：117
◼ 质量管理 ◼ 质量管理概述 ◼ 对质量的理解 ◼ 质量成本 ◼ 全面质量管理 ◼ 质量管理的八个基本原则 ◼ ISO9000族标准（GB/T19000） ◼ 项目质量管理 ◼ 项目质量管理概述 ◼ 项目质量规划 ◼ 项目质量保证 ◼ 项目质量控制 ◼ 项目全面质量管理 ◼ 质量控制的方法与技术
北京邮电大学：《营销学》课程教学资源（PPT课件）第二部分 服务营销（主讲：唐守廉）
文档格式：PPT　文档大小：233KB　文档页数：89
北京邮电大学：《营销学》课程教学资源（PPT课件）第二部分 服务营销（主讲：唐守廉）
北京邮电大学：《营销学》课程教学资源（PPT课件）第一部分 服务质量（主讲：唐守廉）
文档格式：PPT　文档大小：532.5KB　文档页数：83
北京邮电大学：《营销学》课程教学资源（PPT课件）第一部分 服务质量（主讲：唐守廉）
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