第一节 组织中的沟通 第二节 沟通的障碍及其克服 第三节 冲突与谈判

第一节 激励的性质 第二节 激励理论 第三节 激励实务

第一节 正式组织与非正式组织 第二节 直线与参谋 第三节 委员会

一、剪应力和动量传递 粘性定律：多层同心圆式流动剪应力：单位时间通过单位面积的动量→ 动量通量

第一节 组织设计概述 第二节 组织设计的影响因素分析 第三节 组织结构的常见形式 第四节 集权与分权

第一节 目标管理 第二节 滚动计划法 第三节 网络计划技术

第一节 远景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择

第一节 信息概述 第二节 信息系统 第三节 其他信息技术

第一节 组织文化的概念和基本特征 第二节 组织文化的基本要素 第三节 组织文化的功能 第四节 塑造组织文化的主要途径

第一节 道德概述 第二节 影响管理者道德素质的因素 第三节 提高员工道德素质的途径 第四节 社会责任的具体体现