运营型CRM建立在这样一种概念上， 客户管理在企业成功方面起着很重要的作用，它要求所有业务流程的流线化和自动化，包括经由多渠道的客户 “接触点”的整合、前台和后台运营之间的平滑的互相连接和整合

一、判断题 1.决策制定是一项单独的管理活动,应该与预算、控制等活动相分离。() 2.超出业务量的相关范围之后,成本关系式将不再成立。()

一、名词解释 1、会计工作组织2、会计机构3、会计人员 4、总会计师制度 5、会计人员职业道德6、集中核算 7、非集中核算 内部会计管理制度9、岗位责任管理

一、选择题 1、以下哪项不属于会计工作组织的内容?() A、制定单位会计工作的组织形式 B、制定会计工作的管理体制 C、建立单位的会计机构 D、单位档案的管理

一、CRM系统的实施概述 二、CRM系统实施成功的关键因素 三、CRM系统实施方法论及一般过程 四、实施CRM项目管理

管道系统的主要优点: (1)省地。一般少占地7%~13%。 (2)减少输水损失。 (3)便于控制。 (4)对地形的适应性更强

是支撑企业可持续性竞争优势，开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段的能力，是企业多方面技能和运行机制如技术系统、管理系统的有机融合

6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)

2.1 物流的动脉—运输 2.2 物流的中心-保管 2.3 物流的接口-装卸搬运 2.4 物流的起点-包装 2.5 物流的中枢神经-物流信息 2.6 物流的价值新途径-流通加工

5.2灌溉管道系统的规划布置 主要影响因素: (1)水源与灌区的相对位置 (2)灌区的面积大小、形状和地形 (3)作物的分布 (4)耕作方向 (5)灌溉季节的风速风向