国家开放大学：2010—2011学年第一学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论概论期末试题（开卷）

第一节 控制的概念 第二节 控制的过程 第三节 控制的类型 第四节 有效控制系统的基本原则 第五节 有效控制系统的特性

第一节 领导特质理论 第二节 领导行为理论 第三节 领导权变理论 第四节 领导理论的新观点 第五节 激励理论

第一节 计划概述 第二节 计划制定的程序 第三节 计划工作的基础 第四节 战略性计划

9.1饭店物质管理 9.2.饭店设备管理 9.3.饭店安全与卫生管理

第一节 技术与创新 第二节 企业竞争与技术创新 第三节 技术创新评估与决策 第四节 技术创新组织变革

第一节 基本概念与基本原则 第二节 工程经济分析基本要素 第三节 资金的时间价值 第四节 名义利率与实际利率

第一节 概述 第二节 双代号网络图 第三节 网络时间参数与关键路线 第四节 非确定型网络的完工期评价和预测 第五节 网络优化技术

第一节 决策概述 第二节 决策的程序 第三节 定性决策 第四节 定量决策技术

8.1饭店财务管理概述 8.2饭店成本费用管理 8.3饭店收入与利润管理 8.4饭店财务分析