第一节旅行社顾客关系管理 一、旅行社的顾客结构 1、按决策单位分: 2、按购买的频率分:顾客关系管理重要性80-20法则:80%的利润来自20%的顾客80-20-30法则:前20%的顾客创造80%的利润,后30%的顾客造成50%的损失

§6－1 运动学基本概念 §6－2 点的运动方程 §6－5 速度与加速度的自然坐标法 §6－4 速度与加速度的直角坐标法 §6－3 速度与加速度的矢径表示法

一、什么是决策?什么是决策分析?决策问题的特点是什么?决策问题有哪些要素? 二、用决策树表示下列问题: 1.火灾保险 2.易腐品进货问题 3.油井钻探问题:某公司拥有一块可能有油的土地,该公司可以自己钻井也可

ADO是 Active Data Object缩写,是针对当前 Microsoft软件所支持的数据进行操作的最有效、最简单、功能最强大的方法。它能自如地控制数据的显示、查询以及对数据的修改、删除和添加。通过本章 学习,应该掌握以下内容: 1.ADO各种对象和集合 2.利用ADO存取组件进行数据库连接利用 Dreamweaver编辑各种超连接的方法

一、概念: 地表各种土层、岩体,由于自重,并在外因的触发下发生的垂直下落或 沿斜坡下移的作用。(重力地质作用,块体运动)

一、公司的概念和特征 公司是指依照法律规定的实体和程序条 件,由各股东投资设立,以盈利为目的, 以有限责任为特征,具备独立法人资格 的经济组织。 公司作为企业典型形态,具有企业的共 性,即依法成立、以盈利为目的、组织 性以及独立经营性等,但,作为企业的 高级形态,其又与其他企业形态有显著 区别,即具有自己的特性。表现为:

否定之否定规律是唯物辩证法的基本规律之一。它指明任何事物都是肯定和否定的对立统一,事物自身的肯定和否定两方面的矛盾斗争推动事物从肯定阶段到否定阶段、再到否定之否定阶段,从而揭示了事物发展是阶段性和过程性的统一、前进性和曲折性的统一。 第一节 肯定和否定 第二节 否定之否定 第三节 否定之否定规律的普遍性和特殊性

早在英国爱德华二世(1284~1327)年代,这位国王就曾想通过禁止使用煤来解决 燃煤产生的烟气污染问题。他曾颁布了一道法令:“无论是谁被发现燃烧煤,他就是 有罪的,都将受到杀头的惩罚”。由此可见,大气污染自古有之。如同其它污染控制 样,大气污染控制技术和工程、设备也是在大气污染到了一定的程度、顺应时代需 要的产物:控制技术的研究与工程应用的主要推动原因是严重的大气污染事件的刺 美国的 Donora是一座钢铁小城,在1948年仅有3家主要工厂:钢铁厂、电线厂 和锌板厂

自2000年西尼奥运会上马科斯·凯伦代表 体育舞蹈向全世界表演和宣告正式加入 奥运会的那一刻起的体育舞蹈的比赛就 已经吸引了世界观众的眼球。观赏体育 舞蹈比赛已经形成了生活中不可缺少的 一部分,但是一场体育舞蹈比赛由不同 的人来观赏会有不同的说语,从不同的 角度来观赏,也会有不同的感受和收益

第一节人工生殖技术概述 一、人工生殖技术的概念 人工生殖技术,又称人类辅助生殖技术,是指 利用现代医学的最新成果用人工的手段代替自 然生殖过程的一部分或者全部的技术