• 前言 • 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务

一、消化管的一般结构 由内向外分四层: (一)粘膜: 上皮:复层扁平上皮一口腔、食管、肛门 柱状上皮一胃、小肠、大肠 固有层:疏松结缔组织,富含血管、神经、淋巴组织、腺体 粘膜肌层

一、唾液腺 有腮腺、下颌下腺、舌下腺各一对,它们的导管开口于口腔。 (一)唾液腺的一般结构:复管泡状腺 1.腺泡一呈泡状或管泡状,为腺的分泌部

PM概念/PM的定义,项目管理的时间范畴

目的要求： 1、掌握咽囊的演变，泄殖腔的分隔 2、掌握后肾的发生 3、掌握心脏内部分隔 4、掌握胎儿血液循环的特点及出生后改变 5、掌握各种畸形形成机制 6、掌握各器官发生的原基 内容方法： 1、幻灯片示教颜面、消化、泌尿、生殖、心血管系统的发生 2、标本、模型示教：颜面、消化、泌尿、生殖、心血管系统的发生，心脏外形的演变

目的要求： 1、掌握咽囊的演变，泄殖腔的分隔 2、掌握后肾的发生 3、掌握心脏内部分隔 4、掌握胎儿血液循环的特点及出生后改变 5、掌握各种畸形形成机制 6、掌握各器官发生的原基 内容方法： 1、幻灯片示教颜面、消化、泌尿、生殖、心血管系统的发生 2、标本、模型示教：颜面、消化、泌尿、生殖、心血管系统的发生，心脏外形的演变

1.掌握 肝、胰、气管、肺的结构 2.掌握肺内导气部管壁结构的共同特点 3. 掌握气血屏障

1.掌握气管、肺、肾脏、睾丸的结构 2.掌握肺内导气部管壁结构变化特点 3.掌握气血屏障 4.掌握滤过屏障 5.掌握血睾屏障

1. 熟悉数据表与表空间的关系； 2. 熟悉数据表的结构及相关属性； 3. 熟悉 Oracle 中 SQL 的数据定义及数据操纵的使用方法； 4. 熟练掌握创建与管理数据表的方法

• 前言 • 供应问题的存在 • 传统采购组织：功能式组织 • 供应问题造成竞争力的下降 • 企业采购行为的发展 • 21世纪的市场法则--变化与时间 • 供应管理的程序与工具 • 供应流策略(Supply Stream Strategy)