⚫ 权力的定义 权力是一个人或群体对其他人或群体施加影响，使其按照施 加者的意愿去行事的能力。 ⚫ 权力的特性 1、权力具有情景性。 2、权力是潜在的。 3、权力是依赖的函数。3、被影响者的行为有一定自主权 4、权力可应用于群体内和群体间行为的概念上。 ⚫ 领导与权力的关系 联系：领导者将权力作为实现目标的手段 区别：1、目标的相容性方面不同 2、影响的方向不同 3、侧重点不同

组织结构变革的动因、企业组织结构需要变革的征兆、企业组织结构变革的程序、组织诊断、组织变革阻力的表现形式

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一、工作团队(work team) 二、沟通

激励理论 激励的概念 个体行为的激励过程 工作激励理论 需要与动机的分类

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感觉与知觉 社会知觉 个体决策

1. 群体概述 2. 影响群体有效性的因素 3. 群体中的角色与规范 4. 群体行为的动态研究 5. 群体中的人际关系