否定之否定规律是唯物辩证法的基 本规律之一。它指明任何事物都是肯定 和否定的对立统一，事物自身的肯定和 否定两方面的矛盾斗争推动事物从肯定 阶段到否定阶段、再到否定之否定阶段， 从而揭示了事物发展是阶段性和过程性 的统一、前进性和曲折性的统一

淮阴师范学院政治系：《马克思主义哲学》第九章 认识的本质、基础和结构

一个发展迅速的企业，犹如一辆高速行使的汽车，环节之间的不适和摩擦将会成为制约 其继续前进的关键问题。 杭州南都电源有限公司是一家生产密封蓄电池的企业，创建于 1994 年。近年来发展迅 速，由一个不起眼的后起者成长为在行业内名列前茅的领先者

据说，香港小超人李泽楷，从白手小子到实现控制近 6000 亿港元财富的香港第二巨富，仅 用了 10 年时间。 同样是 10 年，科研人员出身的詹纯新，带领包括他在内的 8 名创业者，依靠 50 万元借款， 打造出了 17 亿元资产的现代企业集团——长沙中联重工科技发展股份有限公司

Homedepot 原本是一家全球知名的专门从事家庭建筑装饰材料的零售企业，1979 年在美 国亚特兰大创办了第一家超市，到 1998 年其 720 家连锁店已遍布全美，并实现了 320 亿美 元的销售额。它的中文解释为“家居货栈”，后来业内人士将 Homedepot 的运作模式称为第 四代商业零售模式，即现代仓储式连锁超市

近期，关于爱立信不再生产手机的报道频见各类媒体，爱立信为何亏损、亏损多少、打算怎 么办等成了热门话题。正值国有企业整体扭亏、国企改革与脱困三年目标基本实现之时，看 看人家是如何应对亏损的，或许对那些还未扭亏或扭亏基础还不牢固的企业有所启发

前一段时期,电视广告中最为抢眼的要数保暖内衣的广告了。此时人们已有预感,保 暖内衣市场即将开始一场你死我活的明争暗斗。果不其然,没过多久《北京青年报》率先公 布一个检测结果,指出某知名品牌的内衣夹层为塑料薄膜。这不仅使该品牌的产品销售一落 千丈,而且顿时使整个保暖内衣市场也陷入销售疲软

一、引言：安然公司的破产 安然公司(Enron)成立于 1930 年，最初是以得克萨斯州为基地的天然气管道运输商，于 1986 年以 24 亿美金收购了另外一家公司，并改名为安然公司。在更名后的短短十几年中， 安然公司迅速成长为世界上最大的能源供应商和交易商，其业务范围还涉及商品运输、化 工、宽带、水务、纸业、塑料，以及金融管理服务等多个领域，雇用 2 万多名员工，其业务 遍布欧洲、亚洲和世界其他地区

1998 年，在一次关于洗衣粉认知率的调查中，高居榜首的不是汰渍、奥妙等广告满天飞的外 资品牌，也不是熊猫、白猫这些老牌国有洗衣粉企业。达到 100%认知率的是在市场上消失近一两 年的活力 28。作为中国洗衣粉发展进程上的一个重要里程碑，活力 28 创下的一系列辉煌，让人记 忆犹新，当问及被访者时，每个人都会提及那句脍炙人口的“活力 28，沙市日化”广告词，都会 哼唱几句“一比四”的广告歌

我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我 们的顾客提供他们需要的商品和服务，从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满 意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益