一、什么是沟通 二、沟通在管理中有什么作用 三、沟通全过程是怎样的 四、正式沟通与非正式沟通 五、沟通障碍及克服障碍的方法

第一节 概说 第二节 柑桔分类及主要种类和品种 第三节 生物学特性 第四节 花芽分化和结果习性 第五节 对环境条件的要求 第六节 柑桔的育苗 第七节 土壤管理 第八节 土肥水管理 第九节 水分管理 第十节 整形与修剪 第十一节 提高品质 第十二节 防寒技术及冻后护理 第十三节 采果 第十四节 柑桔的主要病害防治 一、柑桔黄龙病 二、柑桔溃疡病 三、柑桔炭疽病 四、柑桔脚腐病 第十五节 柑桔主要虫害防治 1、柑桔红蜘蛛 2、锈蜘蛛： 3、潜叶蛾： 4、柑桔木虱 5、蚧壳虫 6、凤蝶 7、卷叶蛾 8、金龟子 9、芽虫 10、果蝇

第一节 组织原则和组织结构 第二节 组织管理的内容和组织制度

谈判工作是领导工作的一项重要内容。即 领导者对谈判活动所进行的组织和管理。 谈判工作又是秘书(特别是商务秘书)的 一项重要业务。即秘书辅助领导者进行有 效谈判,有时还要代领导者进行谈判工作, 以此发挥参谋助手作用

第一节 中国饭店 第二节 饭店广泛的社会性 第三节 中国的饭店管理

一、情绪及其管理 二、压力及其应对

第一节 国际储备概述 第二节 国际储备的结构及其演进 第三节 国际储备的管理 第四节 我国的国际储备问题

5.1 Excel 概述 5.2 Excel的基本操作 5.3 编辑工作表 5.4 工作表的格式化 5.5 公式和函数 5.6 工作簿的管理 5.7 图表的应用 5.8 预览与打印 5.9 数据清单管理

9.2.2催化剂颗粒定态温度的稳定条件 9.2.3临界着火条件与临界熄火条件 9.3连续搅拌釜式反应器的热稳定性 9.4管式固定床反应器的热稳定性

1.1 信息与信息论 1.2 系统 1.3 管理信息系统 1.4 管理信息系统的应用现状 1.5 管理信息系统的发展趋势