一、选择题:A型题(每题1分,共44分) 1.静脉系统成为外周的血液贮存库,主要是由于 A.静脉管壁有可扩张性B.静脉管壁平滑肌C.静脉系统的容积大 D.许多静脉位于皮下组织中E.静脉血液的氧饱和度低

生活中排队现象司空见惯，如：超市、银行 里的排队、马路上红绿灯前的排队、计算机 指令排队等待被执行 几乎没有人喜欢排队，只要有选择，排长队 的人都会变得不耐烦。所以，管理人员都知 道：队伍长意味着服务质量不高，可能导致 潜在的回头客另寻出路，于今后不利 从管理看，降低服务成本与提高服务质量相 互矛盾，如何平衡？

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