物流的定义 物流:以最小的总费用,按用户要求,将 物质资料从供给地向需要地转移的过程。 主要包括运输、储存、包装、装卸、配送 、流通加工、信息处理等活动 电子商务物流管理:研究最小费用下、配 合电子商务的信息传递、将物质资料从供 给地向需要地转移、满足客户需要的活动

山东财经大学（山东经济学院）：《企业战略管理》课程教学资源（PPT课件）第一章 企业战略管理概论 第二章 企业战略环境分析 第三章 企业资源和能力分析

管理经济学 资本预算 1、前言 2、价值最大化和资本预算 3、资本预算过程 4、资本成本 5、兼并与收购

第一章 中国果树资源及其分布 第二章 果树生长发育的基本规律 第三章 果苗繁育 第四章 果园建立 第五章 果园管理 第六章 树体管理 第七章 植物生长调节剂在果树栽培中的应用

引导案例 第一节 市场 一、市场的概念 二、市场的构成要素 三、市场的特点 四、市场的分类 第二节 市场营销 一、市场营销的含义 二、市场营销管理过程 三、市场营销与企业职能 四、市场营销的相关概念 第三节 市场营销学 一、市场营销学的研究对象 二、市场营销学的产生和发展 三、市场营销学在中国的传播和发展 第四节 市场营销观念 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 第五节 顾客满意及其实现途径 一、顾客满意的涵义及其特性 二、顾客满意的形成与评估过程 三、顾客满意的实现途径

第20章 罪刑各论概述 第一节 研究对象与意义 一、罪刑各论的研究对象与研究意义 二、分则与总则的关系 第二节 刑法分则的体系 一、概念 二、特点 第21章 危害国家安全罪 第一节 危害国家安全罪概述 第二节 几个重要问题 第22章 危害公共安全罪 第一节 概述 第二节 以危险方法危害公共安全犯罪 第24章 侵犯公民人身权利、民主权利罪 第一节 概述 第二节 侵犯生命、健康的犯罪 第25章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第二节 生产、销售伪劣商品罪 第26章 妨害社会管理秩序罪 第二节 扰乱公共秩序罪 第30章 贪污贿赂罪 第一节 概述 第二节 贪污犯罪 第32章 渎职罪 第二节 一般国家机关工作人员的渎职罪

• 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务

一、公司及公司法的概念 二、公司的主要分类 三、公司的设立 四、公司财务及资金来源 五、公司的管理 六、公司治理的概念及其主要法律措施 七、公司的合并、解散和清算 八、外国公司

1. 就业创业指导的现状和问题 就业创业指导认识和观念正在提高 就业创业指导体制正在健全 就业创业指导的师资队伍正在加强 教学组织、管理正在规范 学生认可度正在提高 2 就业创业指导课程教学组织管理 2.1 培养一支专兼职指导队伍 2.2 选编适合的教材 2.3 制定规范的教学大纲(采取灵活有效的授课方式等) 3. 就业创业指导未来展望

4.1概论 4.2离心分离原理 4.3离心技术分类 4.4管式离心机 4.5多室离心机(管式离心机的变形) 4.6碟式离心机 4.7螺旋卸料沉降离心机 4.8离心过滤 4.9离心设备的选择 4.10超速离心技术