通过本章学习，了解市场调查机构发展情况，明确市场调查机构的类型和职位设置，掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧，理解市场调查用户与调查机构的关系；了解市场调查人员管理的内容，掌握对调查员进行挑选、培训、监督管理、评价、报酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质量监控的重要性和必要性，掌握监控的方法和技巧

随机变量分布函数的定义 分布函数的性质 离散随机变量的分布函数

随机变量的函数 离散随机变量函数的分布 连续随机变量函数的分布

切比雪夫不等式 切比雪夫大数定律 伯努利大数定律

方差的定义 方差的计算 方差的性质

二维离散随机变量的联合分布与边缘分布 联合分布函数与边缘分布函数 二维连续随机变量的联合分布与边缘分布

▪ 离散随机变量的概率函数 ▪ 离散随机变量概率分布的表示方法

二维离散随机变量的条件分布 二维连续随机变量的条件分布

通过本章的教学,使学生掌握市场调查的法--非访谈调查(文案调查法、观察法、实验法、网络调查法),掌握这几种方法的分别或综合运用,获得可靠的市场信息资料,提高学生实际从事市场调查的能力。第一节文案调查法第三节实验法第四节网络调查

通过本章的学习,了解抽样调查的有关基本概念,掌握样本的抽取技术和参数的推断方法,明确抽样方案设计的基本原理。 第一节 抽样调查概述 第二节 抽样技术 第三节 抽样推断 第四节 抽样方案设计