• 1、通过活动觉察自己的心理行为特点，了解自己的独特性——个性 • 2、人格的结构 • 3、情绪在人格结构中的重要位置 • 4、不同性格类型的情绪表达方式 • 5、情绪调节的意义与方法

第十三章沟通 一、沟通原理 二、管理组织沟通 三、组织冲突与谈判

建構客戶導向之 TS 16949 品質系統架構——客戶滿意管理基本原則

一、概述 (如醛固酮、去氧皮质酮):由球状 带分泌,主要影响水盐代谢,增加肾 肾上脏远曲小管和集合管对钠离子的再吸 种类固收和钾离子的排泄(保钠排钾),临 按生理床少用,主要用于慢性肾上腺皮质功 能减退症(艾迪生病)

一、增压系统的维护管理 1增压器的日常管理 （1）运行中注意参数的测量、记录和调整 （2）运行时注意运转是否平稳和有无异常声响。听到钝重的嗡嗡声说明增压器失去动平衡 （3）特别注意轴承的润滑

第二十一章利尿药及脱水药 第一节利尿药 定义:作用于肾脏,增加电解质及水排泄,使尿量增加的药物。 一、利尿药作用的生理学基础尿的生成包括肾小球的滤过、肾小 管和集合管的重吸收及分泌。 (一)肾小球的滤过

一、课程内容精讲 1. 控制的含义： – 是监视组织各方面的活动，保证组织计划和实际 运行状况动态适应的管理职能。 – 计划和控制密不可分，计划越是明确、全面和完 整，控制的效果越好；

一、网络管理系统的概念结构 二、ISO 网络管理体系结构 三、TMN 网络管理体系结构 四、Internet 网络管理体系结构 五、实现方法和实例

《建筑经济与管理》PPT课件：第九章 建筑企业常规管理

主要内容 第一节公共关系日常工作 第二节公共关系专项活动 [案例] [重点、难点] 1、危机管理又称危机公关。 2、企业突发事件。 3、《经济日报》质询文章 4、为什么说危机公关已成为90年代公共关系的主要课题 5、煎的危机公关有哪些发展?