6.1快速反应系统(QR) 6.2有效客户反应系统(ECR) 6.3业务流程重组系统(BPR) 6.4客户关系管理系统(CRM) 6.5企业资源计划系统(ERP)

如今顾雏军在科龙造成如此巨大的财务窟窿,给银行及企业带来巨额损失 德勤能问心无愧? 德勤中国CE0鲍毅在公司《职业道德及专业行为守则》序言中强调:为客 户提供服务时,保持独立、诚实及客观的信念,一直是德勤及会计界每一位成员 骨子里铭记的原则。但是,随着科龙电器(00021)证券违法违规事实的陆续披 露,德勤中国却成为该守则的一个反讽 科龙电器2000、2001年巨亏,2002年扭亏为盈,实现净利1.01亿元,而 根据证监会调查事实,2002年科龙虚增利润1.2亿元,亦即它2002年根本是亏 损的,德勤尽管因2001年度无法表示意见而对2002年年报出具了保留意见, 但德勤是认同科龙2002年扭亏为盈的;2003年年报,尽管调增与调减抵消之后 利润只差600多万元

1、什么是资金的时间价值?认识资金的时间价值有何意义? 2、资金时间价值产生的实质是什么? 3、什么是年金?年金有哪几种类型? 4、什么叫风险?企业的风险主要有哪几种?其原因何在?

用于企业内部信息网的建设— -Intranet Extranet直接利用较便宜的公共 Internet 网,作为与外部合作伙伴的联系桥梁 xtranet+附加的安全保密措施,好像企 业与合作方已建立一个安全通道一虚拟 专用网ⅤPN

公关聚会主要由各种企业、机关、团体发起,有内外部公众参加的舞会、 宴会、茶话会等,在这些聚会中,掌握运用适当的礼仪,是很能体现个体或团 体的风度修养或发展水平的。 一、舞会礼仪 舞会又叫交际舞会,亦称交谊舞会,是一种世界性的群众活动。它既是一 种被广泛采用的社交活动形式,也是一种健康有益的文体活动形式。随着改革 开放的深入,人们对舞会的认识也发生了很大变化

一、单选 1.小规模企业的内部控制通常都较为薄弱,审计人员应该()。 A.增加符合性测试,增加实质性测试 B.减少符合性测试,减少实质性测试 C.增加符合性测试,减少实质性测试 D.减少符合性测试,增加实质性测试 2.按照内部控制的要求,审计人员对有关业务重做一遍,以判断有关人员是否遵循了内部控制制度,这种方法称为()。 A.实验法 B.追踪法 C.观察法 D.判断法

对许多股民来说,郑百文曾经是一个挥之不去的噩梦。作为郑州市的第 家上市公司,郑百文曾是当地企业界耀眼的改革新星,也曾在中国股市创下每 股净亏的最高纪录。2001年9月27日郑百文因虚增利润、股本金不实、上市公 告书重大遗漏等行为受到证监会的处罚后,又成为“人人喊打”要求退市的对 象,不仅官司缠身(特别是民事诉讼),而且上市公司的资格难保。根据中国 证监会2001年12月5日发布的《亏损上市公司暂停上市和终止上市实施办法 (修订)》,如果出现下列情况之一,郑百文必须退市:1、未能在法定期限内 披露2001年度报告

财务指标是根据财务报表有关数据计算出来的,用以衡量和评价企业近期 和远期财务状况、经营成果及收益能力的经济指标。对财务指标进行查证,一 般要将被查期间的财务指标,同近几期被查单位或同行业同类指标进行比较分 析,对波动大的指标要重点查证

据《商业周刊》2002年6月24日报道,2世纪90年代末期以来,美国公 司财务丑闻曝光的范围和规模超过了大萧条以来的任何时期。股票市场的泡沫 推波助澜,把近年来出现的趋势推向高潮。从1995年到2001年,公司纠正财 务报告的案例从每年50例增长到每年10例,而2002年第一季度就高达60 例。2001年12月,安然公司(Enron)刷新公司破产规模的纪录,6个多月之 后,世界通讯公司(WorldCom)再度爆发丑闻,再创公司破产规模的纪录。 五家最大的会计师事务所都不同程度地与这些丑闻有关:安达信 (Andersen)自不待言;德勤(Deloitte& Touche)未能发现第六大有线电视 企业阿达尔菲公司(Adelphia)的关联交易;安永(Ernst& Young)与审计客 户人民软件公司( People Soft)签订软件销售协议,从中牟利;毕马威 (KPMG)被施乐公司( Xerox)夸大收入的手法所蒙蔽;普华永道 (Pricewaterhouse Coopers)因为微观战略公司(Micro Strategy)的欺诈行 为而被罚款5500万美元

一、被审计单位的财务造假及相关法律制度不健全 大量的审计失败案例表明,被审计单位的财务造假是审计失败的最根本原 因。近年来,资本市场存在太多的虚假和欺诈、甚至造假成风。2001年10月 19日的中国证券报公布了近年来影响重大的十大财务造假案。其中一些案例中 财务造假手段具有手续齐全、名目繁多、手段诡秘等特点。如:黎明股份的造 假手段主要是其所属的黎明毛纺织厂利用增值税抵扣制度通过与11家企业对开 增值税发票虚增收入和利润、其所属的营销中心向虚拟的销售对象虚开产品销 售发票虚增收入和利润、利用有关的出口货物优惠政策虚拟外销业务虚增收入 等;琼民源公司的造假手段主要是将合作方香港冠联置业公司投入的股本及合 作建房资金确认为收入,通过三次循环转账方法将虚构收到转让北京民源大厦 部分开发权和商场经营权的款项确认为收入,将收到民源大厦的建设补偿费作 为收入确认等