11 月 28 日上午，90 岁的曲老汉在北京市宣武区人民法院听到自己胜诉的判 决后，高兴地笑了。 六十年代，曲老汉所在单位板式家具厂（现为北京玛钢厂）分给他宣武区上 斜街一处北房一间，因其人口多，曲老汉与子女在北房前自建小房一间。1972 年，单位又分给他在该院南房一间。这些房都没有屋房租赁契约，从 1995 年起， 曲老汉不交纳房租。2006 年，曲老汉居住的北房一间和自建小房一间拆迁，他 将拆迁款分给子女

我们所要解决的问题是：如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式，为我 们的顾客提供他们需要的商品和服务，从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满 意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益

沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能地降低成本是其 经营的哲学。 沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。在中国，沃尔 玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重 要问题，为此他们主要采取了以下措施：

商业涉及到很多人群之间的各种经济关系。这些人群被称作“利益相关者”， 其中包括顾客、雇员、股东、供货商、竞争对手、政府以及团体。当今的管理者 必须考虑到企业所有的这些利益相关者，而不仅仅只是企业的股东们。历史上， 这些利益相关者大多集中在单个国家内；而现在他们更可能分散于不同的国家之 中。顾客、供货商、竞争对手、雇员、甚至于股东，都常常遍布世界各地

关于这本手册 几乎每一位身负写作重责的人都会碰上如何写出“上佳”信 函来应付一项前所未见的状况的难题。图书馆员、书店老板和沟 通专家都可以证实这项说法，因为经常会有人请他们提供最佳信 函的写作模式。 有趣的是，一些“不知从何说起”的人其实都具有相当的沟 通经验；

博弈论又称对策论（Game Theory ），主要研究决 策主体的行为发生直接相互作用的时候，其决策以 及这种决策的均衡问题。 区别：传统经济学理论认为寡头市场是一个例外： - Max 个人效用函数（决策变量、价格参数、收入条件）， 而与他人无关？

由mn个数排成m行n列的数表 称为矩阵,记作A.其中a称作矩阵A的第i行第j 列的元素. 两个矩阵如果大小一样,就说他们是同型的

欧几里得 Euclid (325BC~265BC) 欧几里得（Euclid），生于公元前 325 年，卒于公元前 265 年。 公元前 300 年前后，欧几里得活跃于古希腊文化中心亚历山大。欧几里得以其所著《几何 原本》闻名于世，他的名字在 20 世纪前一直是几何学的同义词

晶体三极管是由两个PN结加上相应的引出电极加上封装组成。他 具有电流放大作用，是电子设备必不可少的器件。三极管的电极没 有明显标记时，或者在没有专门测试仪器时，可用万用表对晶体管 进行简易测试，这不仅可以判断三极管的电极，而且还可以判断三 极管是否完好，其基本方法如下

色谱法早在1903年由俄国植物学家茨维特分 离植物色素时采用。 他在研究植物叶的色素成分时,将植物叶 子的萃取物倒入填有碳酸钙的直立玻璃管內, 然后加入石油醚使其自由流下,结果色素中各 组分互相分离形成各种不同颜色的谱带