一、基本含义 1、交流信息 2、沟通感情 二、人际关系与人际沟通 1、沟通是人际关系的前提 2、人际关系又是进一步沟通的基础

一、依从概念 二、导致依从的心理技术

一、什么是社会认知? 二、如何进行社会认知? 三、社会认知一定准确吗? 四、如何控制他人的认知?

一、服从的概念 二、权威一服从的经典实验 三、服从的原因分析 四、服从的影响因素分析

我们的社会中为什么会有暴力行为和犯罪,我们的世界里为什么会有战争和流血?

一、利他行为概念 二、利他行为的生物基础与文化影响 三、利他行为的情境与认知因素 四、利他行为的情绪与人格因素

一、领导的含义与价值 二、领导权力的来源与类型 三、领导的特质理论 四、领导的行为理论 五、领导的权变理论 六、领导的归因理论

一、什么是态度 1、社会心理学为什么研究态度? 2、态度的概念

群体中的相互作用群体是人际关系的延伸,是社会的单元,因此群体心理是社会心理重要组成部分

一、归因的概念 所谓归因( attribution),是指人们对他人或自己的行为原因的推论过程。 二、海德的朴素心理学 (1)基本观点:人们有一种理解、预测和控制周 围环境的基本需要。为了满足这种需要,人们就会根据各种线索对已发生大行为和事件进行原因解释。 (2)行为的原因有两种:个人因素和环境因素