一、有效沟通的技巧 二、明确沟通媒介 三、使沟通更加简单而富有成效 四、使组织内的沟通畅通无阻

一、把目光放在谈判场外 二、在谈判报价中掌握主动 三、增加谈判成功的可能性 四、培养和运用自己的优秀个性

一、谈判的内涵 二、谈判的特点和作用 三、谈判的类型 四、谈判的原则

第一篇 导论  人类与管理  管理思想的发展  道德与社会责任 第二篇 决策  环境研究  决策理论  计划的编制与执行 第三篇 组织  组织设计  人力资源管理  组织的变革 第五篇 控 制  控制职能 监视组织各方面的 活动，保证组织实际 运行状况与组织计划 要求保持动态适应的 一项管理职能。  控制的必要性 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异  控制的类型 前馈控制 同期控制 反馈控制

第一节 语言的起源 ⚫ 一、关于语言起源的古代传说。 ⚫ 二、关于语言起源的讨论。 ⚫ 三、劳动创造了语言。 ⚫ 四、史前语言及其构拟。 ⚫ 五、关于语言起源的一些疑问 第二节 语言的本质 ⚫ 一、语言的自然属性。 ⚫ 二、语言是一种特殊的社会现象。 ⚫ 三、语言是人类最重要的交际工具。 ⚫ 四、语言的全民性。 ⚫ 五、语言是思惟的工具。 第三节 语言的功能 ⚫ 一、人与人表达相互反应的中介。 ⚫ 二、认知世界的工具。 ⚫ 三、文化信息的载体

随着全球软件业的飞速发展,用户对软件的功能和规模等方面都提出了更高的要求。原有的 “软件作坊”的小规模生产已经不能适应社会发 展需求,同时软件工程还是一个复杂的、要素相 互关联的系统性工程。软件开发不同于其他产品的制造,软件开发的整个过程都是设计过程;软 件开发不需要使用大量的物质资源,而主要是人 力资源;并且,软件开发的产品只是程序代码和 技术文件,并没有其他的物质结果

1、属于社会最终产品的是(） A、本期生产且已销售的消费品 B、本期生产且已出口的产品 C、本期生产尚未销售的消费品 D、本期生产尚未销售的生产资料 E、本期购进且已用于生产过程的产品

1、应作为社会产品进行核算的是() A、农民自产自用的农产品 B、海洋中生长的鱼类 C、居民家庭的自我服务 D、生产过程中出现的废品

一、单项选择题(每题2分,共40分) 1、构成统计总体的必要条件是() A、差异性 B、综合性 C、社会性 D、同质性

1、总量指标一般是用()表示的。 A、绝对数形式 B、相对数形式 C、平均数形式 D、百分比形式 2、直接反映社会经济现象总体规模大小或水平的指标是() A、平均指标 B、相对指标 C、总量指标 D、变异指标