一、人际关系的含义与类型 1、人际关系的含义及相关概念 人际关系是人与人之间在社会交往的过程中形成的一种相互影响、相互依存的联系。企业人际关系是企业组织的成员在与组织内外部成员交往的过程之中形成的一种相互影响、相互依存的联系

一、语言环境 1、人、目的和规则 语言环境是由四种要素构成的,即人、目的、实现目的所依赖的沟通规则和用于这种情景的实际谈话。任何社会的语言仪式都是由这个社会的文化观决定的。 2、恰当的语言 任何社会为了有效地运转,社会必须对自己不恰当的词语有某种了解。在孩子成长时,他们试着使用听到的新词语,并且从周围成年人的反应中知道他们不应该使用的词语。总体而言,绝大多数文化中会一致认为下面这些词语是不恰当的

一、非语言沟通的特点 1、非语言沟通定义 非语言沟通是不使用任何词语的信息沟通 2、非语言沟通的功能 非语言暗示补充语言信息 非语言信息调整语言沟通 非语言信息代替语言信息 非语言信息加强所说的内容

一、个人礼仪 1、仪表 仪表通常是指人的外表,也包括人的外貌、身材、服饰等,这里我们主要重点介绍服饰。 服饰是人形体的外延,包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋及各类饰物。服饰是一种无声的语言,能传示一个人的职业、爱好、社会地位、性情气质、文化修养、生活习惯等

一、沟通的定义 沟通是人们分享信息、思想和感情的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境赋予信息含义的任何东西。 二、沟通的要素 沟通过程由各种要素组成:发送-接收者、信息、渠道、噪音、反馈和环境

脊神经 一、后根 二、脊神经节 三、脊神经后支

一、骶丛 Sacral plexus 1 Lumbosacral trunk骶千 2 穿出梨状肌上孔 3 臀上神经

常见的小儿内分泌疾病,以往称为呆 小病或克汀病。我国发病率1/4000 T4,sH 生长落后,智能障碍

重点: 1脱水的判断(包括程度、性质) 2.几种常见的张力液体;如何计算液体的张力? 3.液体疗法的内容包括哪几个部分;每一部分的张力是多少? 4.对于脱水患儿,如何制定第一天的补液方案,具体如何实施?

维生素D缺乏性佝偻病是由于小儿体内VitD不 足致使钙磷代谢失常的一种慢性营养性疾病, 以正在生长的骨骼软骨板不能正常钙化,造成 骨骼病变为其特征。维生素D不足使成熟骨矿 化不全则表现为骨质软化症。本病主要见于小 于2岁的婴幼儿。骨骼的生长发育障碍且伴神 经兴奋症状