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《管理学》课程教学资源(案例汇编)管理游戏
文档格式:DOC 文档大小:55KB 文档页数:10
管理游戏: 禅宗的公案(一杯茶) 目的:帮助与学生开阔思路,去接受新的知识,培养学生的创新素质。 所需的材料:茶杯、茶碟、咖啡(也可以是茶或水)、用来接溢出来的水的托盘。 步骤:
《客户关系管理》第六章 客户关系管理系统
文档格式:PPT 文档大小:545.5KB 文档页数:30
运营型CRM建立在这样一种概念上, 客户管理在企业成功方面起着很重要的作用,它要求所有业务流程的流线化和自动化,包括经由多渠道的客户 “接触点”的整合、前台和后台运营之间的平滑的互相连接和整合
《数据库原理及应用》课程教学电子教案(PPT课件)第一章 数据库管理系统导论
文档格式:PPT 文档大小:668KB 文档页数:33
第1章数据库管理系统导论 1.1数据库概述 1.2 Visual FoxPro中文版概述 1.3 Visual FoxPro的安装运行、使用和配置 1.4交互式操作界面 1.5项目管理器 1.6控件、调试器、生成器及窗口
《公司理财》第8章 资本成本和资本结构
文档格式:PPT 文档大小:204KB 文档页数:35
8.1资本成本 8.2杠杆原理与企业风险的控制 8.3资本结构的设计与管理
湖南理工学院:《计算机导论》第5章 windows2000
文档格式:PPT 文档大小:1.95MB 文档页数:132
5.1Windows2000€概述 5.2 Windows2000的基本操作 5.3文件与文件夹管理 5.4中文输入法 5.5磁盘管理 5.6 Windows2000控制面板 5.7 Windows2000附件程序功能概述
《客户关系管理》第十三章 CRM项目管理
文档格式:PPT 文档大小:162.5KB 文档页数:38
一、CRM系统的实施概述 二、CRM系统实施成功的关键因素 三、CRM系统实施方法论及一般过程 四、实施CRM项目管理
四川大学华西药学院:《药事管理学》课程教学资源(PPT课件)第四章 药品管理立法与《中华人民共和国药品管理法》(2001年)Legislation of Pharmacy and “The Drug Administration Law of P.R.C”
文档格式:PPT 文档大小:305.5KB 文档页数:95
四川大学华西药学院:《药事管理学》课程教学资源(PPT课件)第四章 药品管理立法与《中华人民共和国药品管理法》(2001年)Legislation of Pharmacy and “The Drug Administration Law of P.R.C
《客户关系管理》第十一章 客户关系管理与企业变革
文档格式:PPT 文档大小:589KB 文档页数:31
是支撑企业可持续性竞争优势,开发独特产品、发展特有技术和创造独特营销手段的能力,是企业多方面技能和运行机制如技术系统、管理系统的有机融合
《现代物流学》第六章 信息技术在现代物流管理中的应用(彭欣)
文档格式:PPT 文档大小:327.5KB 文档页数:92
6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)
《现代物流学》第二章 现代物流的构成要素(彭欣)
文档格式:PPT 文档大小:233KB 文档页数:52
2.1 物流的动脉—运输 2.2 物流的中心-保管 2.3 物流的接口-装卸搬运 2.4 物流的起点-包装 2.5 物流的中枢神经-物流信息 2.6 物流的价值新途径-流通加工
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