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一.到达的规律 现实中有许多服务系统，其顾客的到达具有下述特征： （1）无后效性：任一时段的到达数不受前一时段的影响； （2）平稳性：顾客到达是均匀的； （3）稀有性：瞬时内

以上讨论了M/M/1和M/M/C系统，其 前提均为泊松输入和负指数服务处理，这 类系统的工具是生灭工程状态转移图。在 实际中，有时到达仍为泊松过程，但服务 时间并不服从负指数分布，即M/G/1系统 这时不能用生灭过程处理，而主要依据布 拉切克-钦辛公式(P-K公式)

\来龙去脉\一词，现代汉语是这样注解的：原为风水迷信用语，指山势脉络的来 源和去向。现指一件事情前后关系的线索。那么，这个最初为风水用语，后来借 指事情的来历和发展的\来龙去脉\，在风水术中究竟是怎么回事呢？它与我们的 城市居民又有什么干系呢？ 我国先民很早就开始有了龙的

住宅的西北方最好有棵大树，西北为乾，树有木精，可以保护住宅主人。从风向 看，冬天的西北风最凶、最冷，有大树就可以档风。 宅前大门口不可有大树。有大树会阻碍空气流通，会有缤纷的 落叶，会有小虫掉下。但是，大树有利于纳凉，调节温度

秀水五相 根据一般的原则，商务楼的门前有水池或喷水池的比较好，但有一点必须注 意，在公元 2003 年之前，根据玄空飞星风水的原则，如果商务楼的大门是向西 的，则门前不可见水，否则为正神下水，反糟破财。 水又有秀水、恶水之分，秀水有五相：

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前面我们在复合函数微分法的基 础上，得到了换元积分法。换元积分 法是积分的一种基本方法。本节我们 将介绍另一种基本积分方法——分部 积分法，它是两个函数乘积的微分法 则的逆转

一、斯托克斯(stokes)公式 前面所介绍的 Gauss 公式是 Green 公式的推广 下面我们 从另一个角度来推广Green 公式。 Green 公式表达了平面闭区域上的二重积分 与其边界曲线上的曲线积分之间的联系， stokes 公式则是把曲面上的曲面积分与沿曲面的边界曲线 上的曲线积分联系起来