本章重点： 1、领导的职责，与管理的区别 2、X理论与Y理论的领导行为 3、勒温的领导作风理论 4、俄亥俄州立大学的四分图理论 5、管理方格理论 6、领导的权变理论及应用 7、生命周期领导理论的应 本章难点： 四分图理论，生命周期理论；

本章重点： 1、群体的内涵（群体的作用和凝聚力）； 2、沟通的内涵、影响因素及原则； 3、群体对行为的影响、群体规范与冲突； 4、团队管理； 5、平衡理论。 本章难点： 1、沟通实际运用； 2、群体规范与冲突

项目一计算机基础知识 任务1了解计算机 1、计算机的发展过程 第一台电子计算机:美国宾夕法尼亚大学,1946年2月,命名为“ENIAC” 第一代(46-57年):以电子管为逻辑元件。 第二代(58-64年):以晶体管为逻辑元件。 第三代(65-71年):以集成电路为主要功能器件。 第四代(72—至今):将CPU、存储器及各接口做在大规模集成电路芯片上

通过在 Windows任务管理器中对程序进程 进行响应的管理操作,熟悉操作系统进 程管理的概念,观察操作系统运行的动 态性能,获得包含多进程的应用程序编 程经验

“Z 理论”是研究人与企业、人与工作之间关系的理论， 是由 日裔美国管理学者威廉·大内经过调查比较日美两国管理的经验 后提出的。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的 企业称为 A 型组织。这种组织对员工实行短期雇佣和快速提拔， 要求员工专职专能，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神，易 于造成决策失误。他把日本的企业组织叫做 J 型组织。他认为美 国的企业必须学习日本的企业而实行革新，建立民主的组织，即 Z 型组织。这种组织的特点是:

第一节 运输市场营销 第二节 运输合同及管理 第三节 运输代理

实验一常用电子仪器的使用 一、实验目的: 1、本实验是验证性实验。通过本实验掌握电子电路实验中常用的电子仪器示波器、函数信号发生器、直流稳压电源、交流毫伏表、数字万用表等的主要技术指标、性能及正确使用方法。 2、测试二极管的简单电路,掌握二极管的外特性,初步掌握用双踪示波器观察正弦信号波形和读取波形参数的方法

第一节 运输保险的类型 第二节 海上货物运输保险 第三节 陆上与航空货物运输保险 第四节 运输保险业务管理

第一节近代管理理论 第二节现代管理理论 第三节组织文化

一、调度的层次和作业调度 二、单处理器系统的处理器调度 三、多处理器系统 四、对称多处理器系统 五、多处理器系统的处理器管理和调度