第一节民事诉讼法 一、民事诉讼法概述 (一)民事诉讼与民事诉讼法 (二)我国民事诉讼法的基本原则 (三)民事审判的基本制度 二、民事案件的主管和管辖 (一)民事案件的主管 (二)民事案件的管辖 三、民事诉讼参加人 (一)民事诉讼当事人 (二)诉讼代理人

分析天平使用管理规定 1、该天平系贵重精密电子设备,请勿搬动。 2、使用应在管理人员指导下进行。 3、称量物品时务请轻拿轻放,防止震动。 4、本天平称量范围为0.1mg~220g,0.01mg~80g,请确定所称量的物品未超过该称量范围

一、全球化采购 二、采购外包 三、电子商务采购 四、供应链管理中的采购

一、操作程序 1、抽真空:接通真空油泵电源,打开通路中的阀门,抽真空至适当程度。 如果管路系统密闭良好,在负压达到要求后尽可能将管道通路中阀门关掉, 然后关闭真空油泵,延长油泵寿命。 2、加料:利用系统负压,将原料吸入盛料器,容量不得超过一半

一、掌握饭店前厅部的主要任务；客房部的业务范围、房型与房态；餐饮部的主要任务；康乐部的作用。 二、熟悉饭店前厅部、客房部、餐饮部的组织机构。 三、了解饭店前厅部的基本业务；客房部的对客服务；餐饮服务；康乐部和商场部的日常管理等

６.1 人力资源管理概述 ６.2 饭店人力资源的开发与利用 ６.3 饭店人力资源的激励 ６.4 饭店员工的绩效考评 ６.5 饭店的督导管理

一、了解现代服务质量及全面质量管理的涵义和内容。 二、了解饭店服务规程。 三、 熟悉现代饭店服务质量的管理原则和程序。 四、掌握现代饭店质量管理的方法。 五、了解饭店服务质量评价体系

进程； 进程控制块； 进程的调度与管理； 作业调度

第一节 公共管理评价的标准和方法 第二节 公共项目的评价 第三节 公共服务质量评价

1.1 饭店和饭店管理概述 1.2 饭店的历史沿革 1.3 现代饭店的发展趋势 1.4 饭店集团