第4章系统分析 4.1概述 4.2电子商务系统系统分析的过程 4.3需求分析的软件工程方法 4.4企业商务活动的基本类型分析 4.5典型的电子商务业务需求

发展新业务的成长战略 投资组合战略决定的是现有的经 营哪些需要发展、扩大,哪些应当 收割、放弃。与此同时,企业需要 建立一些新的业务,代替被淘汰的 旧业务,否则不能实现预定的利润 目标

第三章战略规划与市场营销管理过程 学习目标: 通过本章学习,使学生掌握 企业战略规划的概念、一般过程 以及战略步骤,熟悉市场营销管 理的一般过程及市场营销组合的 内容

认知价值定价法 也叫感受价值定价法,是企业根据购买者对产品的认知来制定价格的一种方法。 认知价值定价法的关键是准确地计算所提供的全部市场感受价值

评估竞争者的反应模式 竞争者的目标、战略、优势和劣 势决定了它对降价、促销等市场竞 争战略的反应。此外,每个竞争者 都有一定的经营哲学和指导思想。 因此,为了估计竞争者的反应及 可能采取的行动,企业的市场营销 管理者要深入了解竞争者的思想和 准备

战略经营单位 1、战略经营单位的含义战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位

传统观念 一、生产观念(The production concept) 顾客喜欢哪些随处得到的、价格低廉的产品。 故企业应致力于获得高生产效率和广泛的销售覆 盖面

市场营销渠道(Marketing channel） 是指配合起来生产、分销、消费某一 生产者产品和服务的所有企业或个人

21世纪将进入电子商务时代:是社会发展的必然,我们将别无选择地生 活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积 极参与电子商务时代的国际竞争,是涉及到每个人、每个企业、部门及 国家发展与生存的重大问题,也国家部门现在应该开始解决的问题。 电子商务环境

第十二章 层次信息系统 • 主要内容 – 业务员信息系统 – 终端用户系统 – 主管信息系统 第十三章 职能信息系统 • 主要内容 – 市场信息系统 – 财务信息系统 – 生产信息系统 – 人事信息系统 第十四章 组织信息系统 • 主要内容 – 政府机关信息系统 – 制造业企业信息系统 – 某外贸进出口公司的信息系统 • 学习方式 – 自学 第十五章 决策支持系统 • 主要内容 – 专家系统 – 决策支持系统（Decision Support Systems） – 智能决策支持系统